Articolul 8
Art. 8 din STANDARD 13/12/2006
- Capitolul II INDICATORI DE PERFORMANŢĂ
- Secţiunea 1 Calitatea serviciului
(1) În situația în care prestarea serviciului a fost întreruptă neplanificat datorită unor situații de urgență, iar OST estimează că întreruperea va dura mai mult de 24 de ore, acesta are următoarele obligații:
(a) sa notifice, în scris, fiecare utilizator SNT afectat de întrerupere, în termen de 24 ore din momentul în care OST ia act de întrerupere, în legătură cu data preconizată de reluare a prestării serviciului;
(b) sa notifice, în scris, fiecare utilizator SNT afectat de întrerupere, la intervale de cel puțin 24 de ore de la notificarea anterioară, asupra evoluției situației, inclusiv asupra oricărei modificări a datei preconizate pentru reluarea prestării serviciului.
(2) Prin "situațiile de urgență" prevăzute la alin. (1), se înțeleg următoarele cazuri în care nu se poate asigura serviciul de transport datorită:
(a) apariției unor restricții tehnice parțiale sau totale ale infrastructurii SNT;
(b) disfuncționalități legate de livrarea gazelor naturale în SNT ca urmare a condițiilor meteorologice nefavorabile sau a nefuncționării unor surse de livrare a gazelor naturale în SNT.
(3) OST are obligația de a îndeplini cerințele precizate la alin. (1) lit. (a) și (b) în procentul prevăzut în Anexa nr. 1. Procentul indică raportul dintre numărul de utilizatori SNT notificați corespunzător, în legătură cu reluarea prestării serviciului, și numărul de utilizatori SNT afectați de întrerupere.