Termeni și Condiții

1. Identificarea furnizorului și informații preliminare

1.1. Furnizorul serviciului

Platforma disponibilă la adresa https://regra.ro (denumită în continuare „Platforma” sau „Regra”) este deținută și operată de:

• Denumire: BLUESKY STUDIOS S.R.L.
• Sediul social: Str. Mihai Viteazul nr. 76, Reghin, județul Mureș, România
• Cod unic de înregistrare (CUI): 18182851
• Număr de ordine în registrul comerțului: J2005002054260
• Capital social: 200 lei
• Adresă de corespondență electronică pentru aspecte juridice: legal@regra.ro (notificări contractuale, reclamații, exercitarea dreptului de retragere, protecția datelor cu caracter personal, solicitări din partea autorităților)
• Adresă de corespondență electronică pentru aspecte operaționale: notify@regra.ro (suport tehnic, incidente de acces la cont, întrebări privind funcționalitățile, comunicări privind contul)

denumită în continuare „Furnizorul”, „Bluesky Studios”, „noi” sau „nouă”.

1.2. Informații obligatorii privind comerțul electronic

Prezentele informații sunt puse la dispoziție în executarea obligațiilor prevăzute de Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, de Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și de Codul civil.

1.3. Autorități competente

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), www.anpc.ro
• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro

1.4. Structura documentației contractuale

Raportul contractual dintre Furnizor și Utilizator este guvernat de următoarele documente, care formează un tot unitar:

• prezentele Termeni și Condiții;
• Politica de confidențialitate și Politica privind modulele cookie;
• Acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal (Anexa 1), atunci când Utilizatorul încarcă în Platformă date cu caracter personal în calitate de operator;
• Politica de utilizare acceptabilă (Anexa 2);
• Descrierea planurilor tarifare și a limitelor tehnice publicată pe pagina de prețuri a Platformei;
• orice comandă, ofertă, contract-cadru sau condiții speciale agreate în scris între părți.

În caz de neconcordanță, ordinea de prioritate este cea de la punctul 6 către punctul 1, cu excepția situațiilor în care legea impune altfel.

2. Definiții

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:

Platforma sau Regra: aplicația software cu acces prin internet, disponibilă la adresa regra.ro și pe subdomeniile acesteia, împreună cu toate modulele, interfețele, API-urile, aplicațiile mobile și serviciile conexe puse la dispoziție de Furnizor.

Serviciile: totalitatea funcționalităților puse la dispoziția Utilizatorului prin Platformă, conform planului tarifar activ.

Utilizator: persoana fizică sau juridică ce își creează un Cont, accesează sau utilizează Platforma, indiferent dacă utilizarea este gratuită sau contra cost.

Utilizator profesionist: Utilizatorul care acționează în scopuri ce se încadrează în activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau liberală, inclusiv avocați, forme de exercitare a profesiei de avocat, consilieri juridici, executori judecătorești, practicieni în insolvență, notari, mediatori, departamente juridice ale societăților și alte categorii asimilate.

Consumator: persoana fizică sau grupul de persoane fizice constituit în asociații care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau profesionale, în sensul art. 2 pct. 1 din OUG nr. 34/2014.

Cont: spațiul individual de acces al Utilizatorului, protejat prin credențiale, prin intermediul căruia acesta utilizează Serviciile.

Cont de organizație (Workspace): contul creat pentru o formă de exercitare a profesiei, societate sau altă entitate, care poate include mai mulți Utilizatori invitați, cu roluri și drepturi de acces diferite.

Administrator de cont: Utilizatorul care creează Contul de organizație sau căruia i-au fost atribuite drepturi de administrare, având competența de a invita, suspenda sau elimina Utilizatori și de a gestiona abonamentul.

Abonament: dreptul de utilizare a Serviciilor pe o perioadă determinată, în schimbul prețului aferent planului tarifar ales.

Perioada de probă: intervalul în care Utilizatorul poate testa gratuit anumite funcționalități, conform condițiilor comunicate la momentul activării.

Date publice privind dosarele: informațiile privind dosarele aflate pe rolul instanțelor judecătorești și al altor autorități, publicate de acestea prin sisteme informatice de acces public, inclusiv portalul instanțelor de judecată (portal.just.ro) și platformele de jurisprudență (inclusiv rejust.ro).

Conținutul Utilizatorului: orice date, documente, fișiere, note, informații despre clienți, adnotări sau alte materiale încărcate, introduse ori generate de Utilizator în Platformă.

Conținutul Platformei: software-ul, interfețele, structura, bazele de date, textele, elementele grafice, mărcile, documentația și orice alte elemente puse la dispoziție de Furnizor.

Funcții AI: funcționalitățile Platformei care utilizează sisteme de inteligență artificială, inclusiv generarea de rezumate, clasificări, sugestii, răspunsuri conversaționale sau analiză de documente.

3. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

3.1.

Crearea unui Cont, bifarea căsuței de acceptare, accesarea sau utilizarea Platformei în orice modalitate reprezintă acceptarea integrală, expresă și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții, precum și a documentelor la care acestea fac trimitere.

3.2.

Dacă nu sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții, vă rugăm insistent să nu creați un Cont și să nu utilizați Platforma.

3.3.

Contractul se consideră încheiat la distanță, prin mijloace electronice, la momentul confirmării de către Furnizor a creării Contului sau, după caz, a activării Abonamentului. Furnizorul transmite Utilizatorului, pe adresa de e-mail indicată, confirmarea încheierii contractului, împreună cu textul prezentelor Termeni și Condiții pe suport durabil. Furnizorul nu răspunde nici pentru cea mai ușoară culpă în lipsa comunicării în mod corect a datelor de contact ale Utilizatorului.

3.4.

Prezentele Termeni și Condiții sunt disponibile permanent pe Platformă într-un format care permite descărcarea, stocarea și reproducerea lor.

3.5.

Persoana care acceptă prezentele Termeni și Condiții în numele unei persoane juridice sau al unei forme de exercitare a profesiei declară și garantează că deține împuternicirea necesară pentru a angaja acea entitate.

4. Eligibilitate

4.1.

Platforma este destinată în principal profesioniștilor din domeniul juridic și persoanelor care au un interes legitim în urmărirea unor dosare aflate pe rolul instanțelor sau accesarea legislației.

4.2.

Utilizatorul trebuie să aibă capacitate deplină de exercițiu și să fi împlinit vârsta de 18 ani. Platforma nu se adresează minorilor și nu colectează cu bună știință date ale acestora.

4.3.

Furnizorul își rezervă dreptul de a solicita, atunci când planul tarifar sau natura funcționalităților o impune, dovada calității profesionale a Utilizatorului (de exemplu, legitimația de avocat, decizia baroului, dovada înregistrării formei de exercitare a profesiei, împuternicirea sau contractul de muncă).

4.4.

Furnizorul poate refuza crearea unui Cont sau poate închide un Cont existent în cazul în care Utilizatorul a încălcat anterior prezentele Termeni și Condiții ori dacă utilizarea urmărește scopuri incompatibile cu destinația Platformei.

5. Contul de utilizator

5.1. Crearea Contului

Crearea Contului presupune furnizarea unor date de identificare exacte, complete și actuale. Utilizatorul are obligația de a actualiza aceste date ori de câte ori intervin modificări.

5.2. Credențiale și securitate

Utilizatorul este singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor sale de acces. Orice operațiune efectuată prin Contul său se prezumă a fi efectuată de Utilizator. Utilizatorul are obligația de a informa fără întârziere Furnizorul, la adresa notify@regra.ro, cu privire la orice utilizare neautorizată a Contului sau la orice breșă de securitate de care ia cunoștință.

5.3. Autentificare

Furnizorul poate implementa măsuri suplimentare de securitate, inclusiv autentificarea în doi pași, limitarea sesiunilor simultane, expirarea automată a sesiunii sau verificarea adresei de e-mail. Utilizatorul se obligă să nu ocolească aceste măsuri. Dacă Utilizatorul încalcă prezentul punct, răspunde și pentru cea mai ușoară culpă.

5.4. Caracterul personal al Contului

Contul este personal și netransferabil. Este interzisă partajarea credențialelor cu terți sau utilizarea unui singur Cont de către mai multe persoane, cu excepția Conturilor de organizație, în limitele numărului de utilizatori achiziționați. Dacă Utilizatorul încalcă prezentul punct, răspunde și pentru cea mai ușoară culpă.

5.5. Conturi de organizație

5.5.1. Administratorul de cont răspunde pentru utilizatorii pe care îi invită și pentru configurarea drepturilor de acces ale acestora. Furnizorul nu poate fi ținut răspunzător de activitățile Administratorului de cont în raport cu utilizatorii pe care acesta îi gestionează în mod direct sau indirect.

5.5.2. Administratorul de cont poate accesa, exporta, modifica sau șterge datele asociate Contului de organizație, inclusiv, în limitele configurate, datele introduse de utilizatorii invitați. Utilizatorii invitați iau la cunoștință și acceptă această situație.

5.5.3. În raporturile cu Furnizorul, titularul Abonamentului și al drepturilor asupra Conținutului Utilizatorului este organizația, nu utilizatorul invitat individual.

5.5.4. La încetarea calității de utilizator invitat, accesul acestuia la Platformă încetează, fără ca datele organizației să fie afectate.

5.6. Suspendarea accesului

Furnizorul poate suspenda temporar accesul la Cont în situațiile prevăzute la art. 19, cu notificarea Utilizatorului, cu excepția cazurilor în care notificarea prealabilă ar compromite securitatea Platformei sau ar contraveni unei obligații legale.

6. Descrierea Serviciilor

6.1. Conținutul funcțional

Regra este un instrument de organizare și monitorizare a activității Utilizatorului, care poate include, în funcție de planul tarifar și de stadiul de dezvoltare al Platformei:

• monitorizarea automată a dosarelor aflate pe rolul instanțelor judecătorești din România și semnalarea modificărilor intervenite;
• calendarul termenelor de judecată, cu filtrare pe instanță, client, materie sau utilizator;
• notificări prin e-mail, notificări în aplicație sau alte canale, privind termene, soluții, căi de atac și alte evenimente procesuale;
• acces la o bază de date legislativă și la jurisprudență;
• un tablou de bord cu statistici privind portofoliul de dosare;
• gestionarea clienților și a dosarelor proprii, inclusiv note, documente și sarcini;
• funcții de colaborare în echipă;
• funcții bazate pe inteligență artificială, în măsura în care acestea sunt activate.

6.2. Evoluția Serviciilor

Furnizorul dezvoltă Platforma în mod continuu și are dreptul de a adăuga, modifica, restructura sau elimina funcționalități. Modificările care restrâng în mod semnificativ funcționalitățile incluse în planul tarifar plătit vor fi notificate Utilizatorului cu cel puțin 30 de zile înainte, acesta având dreptul de a denunța Abonamentul conform art. 14.6.

6.3. Cerințe tehnice

Utilizarea Platformei necesită o conexiune la internet, un browser modern în versiune actualizată și, după caz, un dispozitiv compatibil. Furnizorul nu răspunde pentru imposibilitatea de utilizare cauzată de echipamentele, rețeaua sau configurările Utilizatorului.

6.4. Funcții bazate pe inteligență artificială

6.4.1. Atunci când Platforma pune la dispoziție Funcții AI, Utilizatorul este informat în interfață cu privire la acest lucru, conform cerințelor de transparență din Regulamentul (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială.

6.4.2. Rezultatele generate de Funcțiile AI au caracter orientativ, pot conține erori, omisiuni sau afirmații inexacte și trebuie verificate de Utilizator înainte de a fi folosite. Ele nu constituie consultanță juridică și nu înlocuiesc raționamentul profesional. Furnizorul nu poate fi ținut răspunzător pentru halucinațiile pe care funcțiile AI le pot genera la cererea Utilizatorului.

6.4.3. Utilizatorul este responsabil pentru orice utilizare a rezultatelor generate de Funcțiile AI, inclusiv pentru introducerea acestora în acte procedurale sau în documente transmise clienților ori autorităților.

6.4.4. Furnizorul nu utilizează Conținutul Utilizatorului pentru antrenarea unor modele de inteligență artificială proprii sau ale terților, cu excepția cazului în care Utilizatorul își exprimă separat consimțământul expres în acest sens.

7. Natura informativă a Serviciilor. Absența consultanței juridice

7.1.

Regra este un instrument informatic de informare, organizare și monitorizare. Furnizorul nu este avocat, nu exercită profesia de avocat și nu acordă asistență sau consultanță juridică.

7.2.

Nicio informație afișată în Platformă, inclusiv sintezele legislative, jurisprudența, alertele, calculele de termene sau rezultatele Funcțiilor AI, nu constituie consultanță juridică, opinie profesională sau recomandare privind un caz concret.

7.3.

Utilizarea Platformei nu creează un raport de asistență juridică între Furnizor și Utilizator sau clienții acestuia.

7.4.

Utilizatorul profesionist rămâne integral responsabil, față de proprii săi clienți și față de instanțe, pentru respectarea termenelor procedurale, pentru verificarea informațiilor și pentru actele pe care le întocmește, potrivit obligațiilor profesionale ce îi revin, inclusiv celor prevăzute de Legea nr. 51/1995 și de Statutul profesiei de avocat.

8. Sursele de date. Acuratețe și limite. Clauză esențială

8.1. Originea datelor

8.1.1. Informațiile privind dosarele, termenele, părțile, soluțiile și căile de atac sunt preluate din surse publice puse la dispoziție de autoritățile competente, în special din portalul instanțelor de judecată administrat de Ministerul Justiției și din alte platforme publice de jurisprudență.

8.1.2. Textele legislative sunt preluate din surse oficiale sau publice, inclusiv Monitorul Oficial al României și portaluri publice de legislație.

8.1.3. Furnizorul nu este autorul acestor informații, nu le validează și nu are controlul asupra conținutului, formatului, disponibilității sau frecvenței de actualizare a surselor. Furnizorul nu poate fi ținut răspunzător în situația în care din cauza unor erori tehnice, funcționalitățile REGRA sunt indisponibile temporar sau permanent datorită terților care furnizează aceste informații.

8.2. Absența garanției de acuratețe

8.2.1. Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru ca datele afișate să reflecte fidel sursa la momentul preluării, însă nu garantează exactitatea, exhaustivitatea, actualitatea sau disponibilitatea neîntreruptă a acestora.

8.2.2. Utilizatorul ia la cunoștință în mod expres că pot exista, fără ca enumerarea să fie limitativă:

• întârzieri între publicarea unei informații de către instanță și preluarea acesteia în Platformă;
• erori sau omisiuni existente chiar în sursa publică;
• modificări ale structurii ori ale modului de publicare a datelor de către sursă, care pot întrerupe sau altera preluarea;
• dosare, termene sau documente care nu sunt publicate în mod public, sunt anonimizate ori sunt restricționate prin lege sau prin dispoziția instanței;
• neconcordanțe rezultate din identificarea automată a părților sau a dosarelor cu denumiri ori nume similare.

8.3. Obligația de verificare independentă

8.3.1. Informațiile din Platformă au caracter orientativ și nu înlocuiesc verificarea directă la instanță, în dosar sau prin canalele oficiale.

8.3.2. Utilizatorul se obligă să verifice, prin mijloace proprii și oficiale, orice termen, dată, soluție sau informație de care depinde exercitarea unui drept procesual, formularea unei căi de atac, îndeplinirea unei obligații ori luarea unei decizii cu efecte juridice.

8.3.3. Notificările transmise de Platformă sunt un instrument auxiliar de reamintire. Netransmiterea, transmiterea cu întârziere, transmiterea eronată sau nerecepționarea unei notificări nu poate constitui temei al răspunderii Furnizorului pentru pierderea unui termen, decăderea dintr-un drept sau orice alt prejudiciu, cu excepția situațiilor de dol sau culpă gravă.

8.4.

Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat în mod expres prevederile prezentului articol și că a configurat propriile proceduri interne de evidență și control al termenelor, independent de Platformă.

9. Obligațiile Utilizatorului. Utilizare acceptabilă

9.1.

Utilizatorul se obligă să utilizeze Platforma cu bună-credință, în conformitate cu legea, cu prezentele Termeni și Condiții și cu Politica de utilizare acceptabilă (Anexa 2).

9.2.

Este interzis, fără a se limita la:

• accesarea Platformei prin mijloace automate (roboți, crawlere, scripturi) în afara API-urilor puse la dispoziție de Furnizor și a limitelor de utilizare stabilite;
• extragerea, copierea, reproducerea, redistribuirea sau reutilizarea, integrală ori a unei părți substanțiale, a bazei de date a Platformei, precum și extragerea repetată și sistematică a unor părți nesubstanțiale;
• revânzarea, sublicențierea, închirierea, punerea la dispoziția terților sau utilizarea Serviciilor în beneficiul unor terți care nu dețin un Abonament, în afara relației profesionale normale a Utilizatorului cu propriii clienți;
• decompilarea, dezasamblarea, ingineria inversă sau orice tentativă de a obține codul sursă, cu excepția limitelor imperative prevăzute de lege;
• încercarea de a obține acces neautorizat la Platformă, la conturile altor utilizatori sau la infrastructura Furnizorului, testarea vulnerabilităților fără acordul scris prealabil al Furnizorului, introducerea de cod malițios;
• utilizarea Platformei pentru a monitoriza persoane în scopuri de hărțuire, intimidare, colectare abuzivă de informații, profilare comercială neautorizată sau în orice alt scop ilicit ori contrar bunelor moravuri;
• utilizarea Platformei pentru constituirea de baze de date proprii privind persoane fizice, în alte scopuri decât cele legate de activitatea juridică legitimă a Utilizatorului;
• încărcarea de conținut ilegal, care încalcă drepturi ale terților sau care conține malware;
• prezentarea Platformei ca fiind un produs propriu, îndepărtarea mențiunilor privind drepturile de proprietate intelectuală, folosirea neautorizată a mărcii Regra.

9.3.

Utilizatorul răspunde pentru respectarea, în activitatea sa, a normelor privind protecția datelor cu caracter personal, a secretului profesional și a obligațiilor deontologice, inclusiv atunci când introduce în Platformă informații despre clienți sau despre dosare.

9.4.

Utilizatorul va suporta consecințele oricărei utilizări a Contului său, inclusiv de către persoane cărora le-a permis accesul.

10. Conținutul Utilizatorului

10.1. Titularitate

Utilizatorul păstrează toate drepturile asupra Conținutului Utilizatorului. Furnizorul nu dobândește niciun drept de proprietate asupra acestuia.

10.2. Licența limitată acordată Furnizorului

Utilizatorul acordă Furnizorului o licență neexclusivă, limitată, revocabilă, valabilă pe durata contractului, exclusiv în scopul furnizării Serviciilor, al asigurării securității, al efectuării copiilor de siguranță și al îndeplinirii obligațiilor legale. Această licență nu permite exploatarea comercială a Conținutului Utilizatorului în alte scopuri.

10.3. Garanții

Utilizatorul declară și garantează că deține toate drepturile și temeiurile legale necesare pentru a încărca și prelucra în Platformă Conținutul Utilizatorului, inclusiv datele cu caracter personal ale terților și clienților acestuia, și că această prelucrare nu încalcă drepturi actuale sau eventuale ale altor persoane.

10.4. Absența monitorizării generale

Furnizorul nu monitorizează în mod general Conținutul Utilizatorului și nu are obligația de a-l verifica. Furnizorul poate însă accesa Conținutul Utilizatorului în măsura strict necesară pentru: furnizarea asistenței tehnice solicitate de Utilizator, remedierea unor incidente, protejarea securității Platformei sau îndeplinirea unei obligații legale ori a unei dispoziții a unei autorități competente.

10.5. Conținut ilegal

În cazul în care Furnizorul ia cunoștință despre existența unui conținut vădit ilegal, îl poate elimina sau bloca accesul la acesta, cu informarea Utilizatorului, în măsura în care legea permite.

10.6. Copii de siguranță

Furnizorul efectuează copii de siguranță periodice, potrivit măsurilor descrise în Anexa 1. Aceasta nu îl exonerează pe Utilizator de obligația de a păstra propriile evidențe și copii ale documentelor esențiale activității sale.

11. Confidențialitate și secret profesional

11.1.

Furnizorul recunoaște că informațiile încărcate de Utilizatorii profesioniști pot fi acoperite de secretul profesional al avocatului, potrivit art. 11 din Legea nr. 51/1995 și Statutului profesiei de avocat.

11.2.

Furnizorul se obligă să păstreze confidențialitatea asupra Conținutului Utilizatorului, să limiteze accesul personalului propriu la strictul necesar, pe baza principiului nevoii de a cunoaște, și să impună obligații de confidențialitate tuturor persoanelor care au acces la aceste informații, inclusiv subîmputerniciților.

11.3.

Obligația de confidențialitate subzistă și după încetarea contractului, pe o durată nelimitată în ceea ce privește informațiile acoperite de secretul profesional.

11.4.

Furnizorul va notifica Utilizatorul, în măsura în care legea permite și fără întârziere nejustificată, cu privire la orice solicitare a unei autorități publice de a i se comunica Conținutul Utilizatorului, pentru a-i permite acestuia exercitarea drepturilor procesuale.

11.5.

Utilizatorul se obligă, la rândul său, să păstreze confidențialitatea asupra informațiilor tehnice, comerciale sau de altă natură privind Platforma la care are acces și care nu sunt publice, inclusiv asupra caracteristicilor funcționalităților aflate în testare.

12. Planuri tarifare, prețuri și plată

12.1. Planuri

Serviciile sunt oferite pe bază de planuri tarifare, ale căror caracteristici, limite (număr de dosare monitorizate, număr de utilizatori, volum de stocare, frecvența verificărilor, acces la module) și prețuri sunt publicate pe Platformă la momentul contractării.

12.2. Prețuri

12.2.1. Prețurile sunt exprimate în lei sau, după caz, în euro, și sunt afișate fără TVA, potrivit regimului fiscal al Furnizorului la data facturării.

12.2.2. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii sau al reînnoirii.

12.2.3. Furnizorul are dreptul de a modifica prețurile. Modificările produc efecte pentru perioadele de abonament ulterioare și sunt notificate Utilizatorului cu cel puțin 30 de zile înainte de data reînnoirii. Dacă Utilizatorul nu este de acord, poate denunța Abonamentul înainte de reînnoire, fără costuri suplimentare. Abonamentul în vigoare își păstrează valoarea până la expirarea acestuia, reînnoirea urmând să poarte prețul nou stabilit.

12.3. Modalități de plată

Plata se efectuează prin mijloacele puse la dispoziție pe Platformă, respectiv card bancar prin procesatorul de plăți NETOPIA, ordin de plată sau alte metode indicate. Furnizorul nu stochează datele complete ale cardului bancar, acestea fiind procesate direct de procesatorul de plăți, în condiții de securitate conforme standardului PCI DSS.

12.4. Facturare

12.4.1. Furnizorul emite factură pentru fiecare perioadă de abonament și o transmite electronic, la adresa de e-mail indicată de Utilizator. Utilizatorul acceptă expres emiterea și transmiterea facturii în format electronic.

12.4.2. Utilizatorul are obligația de a furniza date de facturare corecte și complete. Facturile emise pe baza unor date eronate comunicate de Utilizator se corectează la solicitarea acestuia, în condițiile legii fiscale.

12.4.3. Acolo unde legea impune, facturile se transmit și prin sistemul național RO e-Factura.

12.5. Neplata

12.5.1. În cazul neachitării prețului la scadență, Furnizorul poate suspenda accesul la Servicii după transmiterea unei notificări și după expirarea unui termen de 7 zile de la scadență.

12.5.2. Pentru Utilizatorii profesioniști, în caz de întârziere la plată se pot percepe dobânzi penalizatoare în condițiile Legii nr. 72/2013, precum și despăgubirea forfetară prevăzută de acest act normativ.

12.5.3. Dacă neplata persistă mai mult de 30 de zile, Furnizorul poate rezilia contractul de plin drept, fără punere în întârziere și fără intervenția instanței, în temeiul pactului comisoriu convenit potrivit art. 1553 din Codul civil, cu consecința ștergerii datelor în condițiile art. 19. De asemenea, între Furnizorul persoana juridică și Utilizatorul persoană juridică, punerea în întârziere produce efecte de la momentul neexecutării obligației de plată astfel stabilită conform termenului de plată al abonamentului recurent.

12.6. Rambursări

Cu excepția dreptului de retragere al Consumatorilor prevăzut la art. 15 și a situațiilor de neconformitate imputabile Furnizorului, sumele achitate pentru perioada de abonament în curs nu se restituie în cazul denunțării de către Utilizator.

12.7. Taxe

Utilizatorul suportă orice taxe, impozite sau rețineri la sursă aplicabile potrivit legislației din jurisdicția sa, altele decât impozitele datorate de Furnizor pe propriul venit.

13. Perioada de probă, acces timpuriu și versiuni în testare

13.1.

Furnizorul poate oferi o Perioadă de probă gratuită sau reduceri de lansare. Condițiile concrete (durata, funcționalitățile incluse, necesitatea introducerii unui instrument de plată) sunt comunicate la momentul activării.

13.2.

La expirarea Perioadei de probă, dacă Utilizatorul nu a optat pentru un plan plătit, accesul la funcționalitățile plătite încetează. Dacă Utilizatorul a furnizat un instrument de plată și a fost informat expres despre acest lucru, Abonamentul se poate transforma automat într-unul plătit, Utilizatorul fiind notificat cu cel puțin 7 zile înainte și având posibilitatea de a anula fără costuri.

13.3.

Înregistrarea în lista de acces timpuriu nu creează obligația Furnizorului de a acorda acces, de a menține un anumit preț sau de a lansa o anumită funcționalitate la o anumită dată.

13.4.

Funcționalitățile marcate ca „beta”, „în testare” sau „experimental” sau „în curs de dezvoltare” sunt puse la dispoziție ca atare, pot fi instabile sau incomplete, pot fi modificate ori retrase oricând, iar răspunderea Furnizorului pentru acestea este limitată la cazurile de dol sau culpă gravă.

14. Durata, reînnoirea și încetarea Abonamentului

14.1.

Contractul se încheie pe durata nedeterminată, structurată în perioade succesive de abonament (lunare sau anuale), potrivit planului ales.

14.2. Reînnoire automată

Abonamentul se reînnoiește automat, la sfârșitul fiecărei perioade, pentru o perioadă egală, prin debitarea instrumentului de plată înregistrat, dacă Utilizatorul nu a denunțat Abonamentul cel târziu cu 24 de ore înainte de data reînnoirii. Utilizatorul primește o notificare prealabilă privind reînnoirea și cuantumul care va fi debitat.

14.3. Dezactivarea reînnoirii

Utilizatorul poate dezactiva oricând reînnoirea automată din secțiunea de administrare a Contului sau printr-o solicitare transmisă la legal@regra.ro. Dezactivarea produce efecte de la sfârșitul perioadei de abonament în curs, Serviciile rămânând accesibile până la acea dată.

14.4. Denunțare de către Utilizator

Utilizatorul poate denunța unilateral contractul oricând, cu efect de la sfârșitul perioadei de abonament plătite, fără penalități.

14.5. Denunțare de către Furnizor

Furnizorul poate denunța unilateral contractul, cu un preaviz de 30 de zile, restituind partea din preț aferentă perioadei neutilizate.

14.6. Denunțare în caz de modificări substanțiale

În cazul modificării prezentelor Termeni și Condiții, a prețurilor sau a funcționalităților esențiale, în condițiile art. 6.2, 12.2.3 și 24, Utilizatorul poate denunța contractul, fără costuri, până la data intrării în vigoare a modificării, cu restituirea proporțională a prețului achitat în avans.

14.7. Rezilierea pentru neexecutare

Oricare parte poate rezilia contractul în cazul neexecutării culpabile a obligațiilor esențiale de către cealaltă parte, dacă neexecutarea nu este remediată în termen de 15 zile de la notificarea scrisă. Furnizorul poate rezilia contractul de îndată, fără notificare prealabilă, în cazurile prevăzute la art. 19.2.

15. Dreptul de retragere al Consumatorului

15.1.

Prezentul articol se aplică exclusiv Utilizatorilor care au calitatea de Consumator conform legii. Utilizatorii profesioniști nu beneficiază de dreptul legal de retragere.

15.2.

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a fi nevoit să justifice decizia și fără a suporta alte costuri, în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, potrivit art. 9 din OUG nr. 34/2014.

15.3.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Consumatorul transmite o declarație neechivocă la adresa legal@regra.ro sau la sediul social indicat la art. 1.1. Poate fi utilizat formularul model de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014, fără ca acest lucru să fie obligatoriu.

15.4.

Dacă Consumatorul a solicitat expres începerea prestării serviciilor în perioada de retragere, el datorează Furnizorului o sumă proporțională cu serviciile efectiv furnizate până la momentul comunicării retragerii.

15.5.

Consumatorul pierde dreptul de retragere în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul său prealabil expres și după ce a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere, potrivit art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014. Această confirmare este solicitată în mod distinct în procesul de comandă.

15.6.

Furnizorul rambursează sumele datorate în termen de cel mult 14 zile de la data la care a fost informat despre retragere, folosind aceleași mijloace de plată ca cele utilizate de Consumator, cu excepția cazului în care acesta agreează altfel.

16. Drepturi de proprietate intelectuală

16.1.

Conținutul Platformei, inclusiv codul sursă și obiect, arhitectura, interfețele, elementele de design, textele proprii, elementele grafice, denumirea „Regra”, logo-ul și orice semne distinctive, sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, de legislația privind mărcile și de reglementările europene aplicabile, și aparțin Furnizorului sau licențiatorilor săi.

16.2. Baza de date

Structura, selecția și dispunerea conținutului bazelor de date ale Platformei, precum și investiția substanțială în obținerea, verificarea și prezentarea conținutului acestora sunt protejate prin dreptul sui-generis al producătorului bazei de date. Este interzisă extragerea sau reutilizarea integrală ori a unei părți substanțiale, evaluată calitativ sau cantitativ, precum și extragerea sau reutilizarea repetată și sistematică a unor părți nesubstanțiale.

16.3.

Faptul că anumite informații provin din surse publice nu conferă Utilizatorului dreptul de a extrage sau reutiliza baza de date a Platformei. Utilizatorul poate accesa direct sursele publice originare.

16.4. Licența acordată Utilizatorului

Pe durata Abonamentului, Furnizorul acordă Utilizatorului un drept de utilizare neexclusiv, netransferabil, nesublicențiabil, limitat teritorial la statul Român și strict pentru scopurile interne ale activității profesionale a Utilizatorului. Orice drept care nu este acordat expres rămâne rezervat Furnizorului.

16.5. Feedback

Sugestiile, ideile sau propunerile de îmbunătățire transmise de Utilizator pot fi utilizate liber de Furnizor, fără obligație de plată sau de confidențialitate, fără ca acest lucru să afecteze drepturile Utilizatorului asupra Conținutului său.

16.6.

Utilizarea denumirii sau a siglei Utilizatorului în materiale de promovare ale Furnizorului se face numai cu acordul prealabil scris al acestuia.

17. Disponibilitatea Serviciilor, mentenanță și suport

17.1.

Furnizorul depune eforturi comercial rezonabile pentru a asigura funcționarea Platformei în regim continuu, fără însă a garanta o disponibilitate neîntreruptă sau lipsită de erori.

17.2.

Furnizorul poate efectua lucrări de mentenanță planificată, de regulă în afara intervalului orar 9:00 - 18:00 (ora României) în zilele lucrătoare, cu anunțarea prealabilă a Utilizatorilor, atunci când este posibil. Mentenanța de urgență poate fi efectuată fără notificare prealabilă.

17.3.

Indisponibilitatea cauzată de terți (furnizori de găzduire, rețele de comunicații, surse publice de date, procesatori de plăți) sau de evenimente aflate în afara controlului Furnizorului nu angajează răspunderea acestuia.

17.4.

Suportul tehnic se acordă prin e-mail la adresa notify@regra.ro, în zilele lucrătoare, în intervalul 09:00 - 17:00, cu un timp de răspuns orientativ de 30 zi lucrătoare. Nivelurile de serviciu garantate (SLA) pot fi convenite separat, pentru planurile care le includ.

18. Protecția datelor cu caracter personal

18.1.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, disponibilă la adresa https://regra.ro/confidentialitate, care face parte integrantă din prezentele Termeni și Condiții.

18.2.

Atunci când Utilizatorul încarcă în Platformă date cu caracter personal ale clienților săi sau ale altor persoane, în legătură cu care Utilizatorul are calitatea de operator, se aplică Acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal (Anexa 1), încheiat în temeiul art. 28 din Regulamentul (UE) 2016/679.

18.3.

Fiecare parte răspunde pentru respectarea obligațiilor care îi revin potrivit legislației privind protecția datelor.

19. Suspendarea și încetarea accesului. Efecte

19.1. Suspendare

Furnizorul poate suspenda, total sau parțial, accesul la Servicii în următoarele situații:

• neplata prețului la scadență, în condițiile art. 12.5;
• suspiciune rezonabilă de utilizare frauduloasă, de acces neautorizat sau de compromitere a Contului;
• încălcarea art. 9 sau a Politicii de utilizare acceptabilă;
• existența unui risc iminent pentru securitatea, integritatea sau disponibilitatea Platformei ori pentru drepturile altor utilizatori;
• obligație legală sau dispoziție a unei autorități competente.

19.2. Încetare imediată

Furnizorul poate rezilia contractul de plin drept, fără notificare prealabilă și fără intervenția instanței, în cazul unei încălcări grave, în special în cazul utilizării Platformei în scopuri ilicite, al extragerii neautorizate a bazei de date, al atacurilor asupra infrastructurii sau al încălcărilor repetate rămase neremediate.

19.3. Efectele încetării

19.3.1. La data încetării, dreptul de utilizare a Serviciilor încetează, iar Contul este dezactivat.

19.3.2. Utilizatorul poate exporta Conținutul Utilizatorului (dosare, clienți, termene, note, documente) în formate structurate, utilizate în mod curent și lizibile automat, respectiv JSON sau CSV pentru date și formatul original pentru documente, în termen de 15 de zile de la data încetării. La cererea Utilizatorului formulată în acest termen, Furnizorul poate acorda asistență rezonabilă pentru export, contra cost.

19.3.3. După expirarea termenului de la pct. 19.3.2, Furnizorul șterge sau anonimizează Conținutul Utilizatorului, cu excepția datelor pe care are obligația legală de a le păstra (de exemplu, documente financiar-contabile) și a copiilor de siguranță, care se șterg potrivit ciclului normal de rotație, în termen de maximum 90 de zile.

19.3.4. Clauzele care, prin natura lor, sunt destinate să supraviețuiască încetării contractului (confidențialitate, proprietate intelectuală, limitarea răspunderii, lege aplicabilă și jurisdicție) rămân în vigoare.

20. Garanții și limitarea răspunderii

20.1. Garanții

20.1.1. Furnizorul garantează că deține drepturile necesare pentru a pune Platforma la dispoziția Utilizatorului și că va furniza Serviciile cu diligența unui profesionist.

20.1.2. În limitele permise de lege, Serviciile sunt furnizate „ca atare” și „așa cum sunt disponibile”. Furnizorul nu garantează că Serviciile vor corespunde unor cerințe specifice ale Utilizatorului, că vor funcționa fără întreruperi sau erori ori că erorile vor fi corectate într-un anumit termen.

20.1.3. Prezentul articol nu înlătură garanțiile legale de conformitate datorate Consumatorilor pentru conținutul și serviciile digitale, potrivit OUG nr. 141/2021.

20.2. Excluderea răspunderii

Furnizorul nu răspunde pentru:

• prejudiciile rezultate din inexactitatea, incompletitudinea sau indisponibilitatea datelor provenite din surse publice, în condițiile art. 8;
• pierderea unui termen procedural, decăderea dintr-un drept, respingerea unei cereri sau orice altă consecință procesuală, chiar dacă Utilizatorul s-a bazat pe informațiile ori notificările Platformei;
• deciziile luate de Utilizator pe baza informațiilor din Platformă, inclusiv pe baza rezultatelor Funcțiilor AI;
• prejudiciile cauzate de utilizarea Contului de către persoane cărora Utilizatorul le-a permis accesul sau de nesecurizarea credențialelor;
• indisponibilitatea cauzată de terți sau de forța majoră;
• pierderea datelor cauzată de acțiunile Utilizatorului, inclusiv ștergerea din eroare a Conținutului Utilizatorului;
• beneficiul nerealizat, pierderea de clientelă, prejudiciul de imagine sau alte prejudicii indirecte.

20.3. Plafonul răspunderii

În măsura permisă de lege, răspunderea totală a Furnizorului față de Utilizator, indiferent de temeiul juridic invocat, pentru toate pretențiile decurgând din sau în legătură cu prezentul contract, este limitată la suma totală efectiv achitată de Utilizator cu titlu de preț al Abonamentului în ultimele 12 luni anterioare faptei generatoare de prejudiciu. Pentru Utilizatorii care beneficiază de acces gratuit, răspunderea este limitată la suma de 1000 lei.

20.4. Limite ale limitării

Limitările prevăzute la art. 20.2 și 20.3 nu se aplică în caz de dol sau culpă gravă a Furnizorului, în cazul prejudiciilor aduse vieții, integrității fizice sau sănătății, în cazul încălcării obligațiilor de confidențialitate prevăzute la art. 11, precum și în orice altă situație în care legea interzice limitarea răspunderii.

20.5. Termen de decădere convențional

Orice pretenție întemeiată pe prezentul contract trebuie notificată Furnizorului în termen de 14 zile de la data la care Utilizatorul a cunoscut sau trebuia să cunoască fapta generatoare, sub sancțiunea decăderii, în măsura în care legea permite stabilirea unui asemenea termen. Prezenta clauză nu se aplică Consumatorilor.

21. Despăgubiri

21.1.

Utilizatorul profesionist se obligă să despăgubească Furnizorul pentru orice prejudiciu, cheltuială sau sancțiune suportată ca urmare a unei pretenții formulate de un terț sau de o autoritate publică, întemeiată pe:

• încălcarea de către Utilizator a prezentelor Termeni și Condiții sau a legii;
• conținutul încărcat de Utilizator sau prelucrarea de către acesta a datelor cu caracter personal în lipsa unui temei legal;
• utilizarea Platformei în alte scopuri decât cele permise.

21.2.

Furnizorul va notifica Utilizatorul cu privire la orice astfel de pretenție, îi va permite să participe la apărare și nu va încheia o tranzacție fără acordul prealabil al acestuia, acord care nu poate fi refuzat în mod nejustificat.

22. Forța majoră și cazul fortuit

22.1.

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit, în sensul art. 1351 din Codul civil.

22.2.

Sunt asimilate acestor situații, fără a se limita la: întreruperile majore ale rețelelor de comunicații electronice sau de energie, atacurile cibernetice de amploare asupra infrastructurii utilizate, indisponibilitatea prelungită a surselor publice de date, modificările legislative sau deciziile autorităților care fac imposibilă preluarea datelor publice, conflictele armate, stările de urgență ori de alertă.

22.3.

Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare și va depune eforturi rezonabile pentru limitarea efectelor. Dacă situația persistă mai mult de 60 de zile, oricare parte poate denunța contractul, cu restituirea proporțională a sumelor achitate în avans, cu excepția cheltuielilor necesare realizate în acest sens.

23. Comunicări și notificări

23.1.

Comunicările între părți se fac în scris, prin e-mail, la adresele indicate în Cont, respectiv, pentru Furnizor, la adresa legal@regra.ro pentru orice notificare cu efecte juridice (denunțare, reziliere, punere în întârziere, reclamații, cereri privind datele cu caracter personal) și la adresa notify@regra.ro pentru comunicările operaționale și pentru suportul tehnic. O notificare cu efecte juridice transmisă exclusiv la adresa operațională se consideră totuși valabil comunicată dacă Furnizorul a confirmat primirea ei. Notificările transmise prin e-mail se consideră primite la data confirmării de livrare sau, în lipsă, în ziua lucrătoare imediat următoare transmiterii.

23.2.

Anunțurile de interes general pot fi comunicate și prin afișare în interfața Platformei.

23.3.

Utilizatorul are obligația de a menține o adresă de e-mail funcțională și de a verifica periodic mesajele, inclusiv folderul de mesaje nedorite.

24. Modificarea Termenilor și Condițiilor

24.1.

Furnizorul poate modifica prezentele Termeni și Condiții pentru motive obiective, precum modificări legislative, evoluția funcționalităților, schimbarea furnizorilor sau considerente de securitate.

24.2.

Modificările sunt aduse la cunoștința Utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin e-mail și prin afișare pe Platformă, cu indicarea datei de la care se aplică.

24.3.

Continuarea utilizării Platformei după data intrării în vigoare reprezintă acceptarea noii versiuni. Utilizatorul care nu acceptă modificările poate denunța contractul în condițiile art. 14.6.

24.4.

Modificările impuse de o dispoziție legală imperativă pot intra în vigoare la data prevăzută de acea dispoziție.

24.5.

Versiunile anterioare ale prezentului document se arhivează și pot fi puse la dispoziție la cerere.

25. Reclamații și soluționarea litigiilor

25.1.

Orice reclamație se transmite la adresa legal@regra.ro. Furnizorul răspunde în termen de cel mult 30 de zile calendaristice.

25.2.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (www.anpc.ro) sau pot recurge la soluționarea alternativă a litigiilor, în condițiile Ordonanței Guvernului nr. 38/2015, prin entitățile SAL competente, respectiv Direcția de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul ANPC.

25.3.

Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărui diferend, inclusiv, dacă este cazul, prin mediere.

25.4.

Utilizatorii profesioniști și Furnizorul convin ca litigiile nesoluționate amiabil să fie de competența instanțelor de la sediul Furnizorului. Pentru Consumatori rămân aplicabile normele legale de competență, inclusiv posibilitatea sesizării instanței de la domiciliul acestora.

26. Clauze finale

26.1. Legea aplicabilă

Contractul este guvernat de legea română. Pentru Consumatorii cu reședința în alt stat membru al Uniunii Europene rămân aplicabile dispozițiile imperative mai favorabile din legislația statului de reședință.

26.2. Nulitatea parțială

Dacă o clauză este declarată nulă, lovită de nulitate absolută sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare, iar clauza afectată se înlocuiește cu o prevedere validă care să reflecte cât mai fidel intenția inițială a părților.

26.3. Cesiune

Utilizatorul nu poate cesiona drepturile și obligațiile decurgând din prezentul contract fără acordul scris al Furnizorului. Furnizorul poate cesiona contractul în cadrul unei reorganizări, fuziuni, divizări sau al unui transfer de active, cu notificarea Utilizatorului, care are dreptul de a denunța contractul dacă cesiunea îi afectează în mod substanțial interesele.

26.4. Renunțarea

Neexercitarea de către o parte a unui drept nu poate fi interpretată ca o renunțare la acel drept.

26.5. Independența părților

Prezentul contract nu creează un raport de muncă, de mandat, de societate sau de asociere între părți.

26.6. Integralitate

Prezentul document, împreună cu anexele și documentele la care face trimitere, constituie întreaga înțelegere a părților și înlocuiește orice discuții, oferte sau înțelegeri anterioare privind același obiect.

26.7. Limba

Limba contractului este limba română. În caz de traducere, versiunea în limba română prevalează.

27. Clauze neuzuale

În temeiul art. 1203 din Codul civil, Utilizatorul declară că a citit, a înțeles și acceptă în mod expres următoarele clauze:

• art. 8 (sursele de date, absența garanției de acuratețe, obligația de verificare independentă și lipsa răspunderii pentru notificări);
• art. 8.5 (limitele modulului de verificare a entităților, inclusiv riscul de confuzie între entități cu denumiri similare și valoarea nulă a unui rezultat negativ);
• art. 9.2 (restricțiile de utilizare, inclusiv interdicția extragerii bazei de date);
• art. 12.5 (suspendarea și rezilierea pentru neplată, dobânzi penalizatoare);
• art. 13.2 (transformarea automată a Perioadei de probă în abonament plătit);
• art. 14.2 (reînnoirea automată a Abonamentului);
• art. 14.7 și art. 19.2 (rezilierea de plin drept, fără punere în întârziere și fără intervenția instanței);
• art. 19.3.3 (ștergerea datelor după expirarea termenului de export);
• art. 20.2, 20.3 și 20.5 (excluderea și limitarea răspunderii, plafonul răspunderii, termenul de decădere convențional);
• art. 21 (obligația de despăgubire);
• art. 25.4 (competența instanțelor de la sediul Furnizorului, pentru Utilizatorii profesioniști);
• art. 26.3 (dreptul Furnizorului de a cesiona contractul).

Bifarea căsuței distincte de acceptare a clauzelor neuzuale, la momentul creării Contului, echivalează cu acceptarea expresă a acestora.

Anexa 2. Politica de utilizare acceptabilă

Utilizatorul se obligă să nu utilizeze Platforma pentru:

• activități care încalcă legislația română sau europeană, inclusiv legislația privind protecția datelor, concurența, drepturile de proprietate intelectuală și secretul profesional;
• colectarea, agregarea sau comercializarea de informații despre persoane fizice în scopuri de scoring, verificare de bonitate, recrutare, publicitate comportamentală sau alte prelucrări care nu au legătură cu activitatea juridică legitimă a Utilizatorului;
• urmărirea unor persoane în lipsa unui interes legitim demonstrabil, în scop de hărțuire, intimidare, șantaj sau răzbunare;
• publicarea, redistribuirea sau punerea la dispoziția publicului a datelor obținute prin Platformă, în forme care ar putea aduce atingere drepturilor persoanelor vizate;
• transmiterea de mesaje comerciale nesolicitate către persoane identificate prin intermediul Platformei;
• testarea de securitate, scanarea porturilor, atacuri de tip denial of service, injectare de cod sau orice altă activitate care afectează integritatea Platformei;
• suprasolicitarea intenționată a infrastructurii prin volume de cereri disproporționate față de utilizarea normală;
• ocolirea limitărilor tehnice ale planului tarifar, inclusiv prin crearea de conturi multiple.

Încălcarea prezentei politici constituie o încălcare gravă a contractului și poate atrage suspendarea imediată a Contului și rezilierea contractului, precum și, după caz, sesizarea autorităților competente.

BLUESKY STUDIOS S.R.L.

Pentru orice întrebări privind prezentele Termeni și Condiții: legal@regra.ro