Articolul 4
Art. 4 din DECIZIE nr. 321 din 15 aprilie 2008 privind alocarea şi utilizarea unor numere naţionale scurte pentru servicii armonizate la nivel european
- Capitolul II Reguli de utilizare a numerelor naționale scurte pentru servicii armonizate la nivel european
- Secţiunea 1 Utilizarea numerelor naționale pentru servicii armonizate cu caracter social
(1) Un număr național scurt de forma 116(xyz) se utilizează pentru un anumit serviciu armonizat cu caracter social.
(2) Condițiile generale de utilizare a numerelor pentru servicii armonizate cu caracter social sunt:
a) serviciul furnizat prin intermediul acestor numere trebuie să asigure accesul la informații sau asistență ori la un instrument de comunicare pentru cetățeni ori la o combinație a acestor elemente;
b) serviciul furnizat este accesibil tuturor cetățenilor, fără a fi necesară o înregistrare prealabilă;
c) serviciul nu este furnizat pentru o durată limitată;
d) accesul la acest serviciu nu este condiționat de plata sau de angajamentul de plată a vreunui tarif;
e) în timpul apelului către aceste numere sunt interzise: publicitatea, divertismentul, marketingul și vânzarea sau utilizarea apelului în scopul vânzării de servicii comerciale în viitor.
(3) Numerele naționale scurte de forma 116(xyz) vor permite doar terminarea apelurilor la puncte terminale de pe teritoriul României.
(4) Condițiile specifice de utilizare pentru fiecare număr pentru servicii armonizate cu caracter social sunt prevăzute în anexa la Decizia Comisiei Europene 2007/116/CE și se publică pe pagina de internet a ANRCTI.