Articolul 13
Art. 13 din REGULAMENT nr. 9 din 13 noiembrie 2007 privind monitorizarea sistemelor de plăţi, a sistemelor de decontare a operaţiunilor cu instrumente financiare şi a instrumentelor de plată
- Capitolul III Activităţi specifice în cadrul monitorizării sistemelor şi a instrumentelor de plată
- Secţiunea 1 Obţinerea de informaţii
Participanții la sistemele care intră sub incidența prezentului regulament și care sunt supravegheate de Banca Națională a României, administratorii serviciilor de infrastructură a acestor sisteme, utilizatorii serviciilor oferite de astfel de sisteme, precum și orice utilizator al instrumentelor de plată pot semnala în scris Băncii Naționale a României orice aspecte sau probleme legate de modul de funcționare al acestora.