Articolul 13

(1) În cazul în care OSD are obligația să plătească penalități consumatorului/solicitantului conform prevederilor standardului de performanță și nu efectuează plata acestora în termen de 15 zile lucrătoare începând cu data de la care datorează penalitățile, OSD are obligația să plătească cu titlu suplimentar consumatorului/solicitantului penalitățile prevăzute în anexa nr. 1.

(2) În cazul în care între OSD și consumator/solicitant există un litigiu în legătură cu neîndeplinirea obligațiilor din standardul de performanță care impun plata către acesta a unor penalități, iar acest litigiu a făcut obiectul unei reclamații adresată ANRGN, sau al unei soluționări de către o instanța judecătoreasca, prevederile alin. (1) se aplică, după caz, în funcție de rezolvarea litigiului.