Articolul 10^1
Art. 10^1 din STANDARD 13/12/2006
- Capitolul II CALITATEA SERVICIULUI
- Secţiunea 1 Indicatori de performanţă garantaţi
În situația în care prestarea serviciului unui consumator a fost întreruptă neplanificat de două sau mai multe ori în cursul unui an, din cauza neîndeplinirii obligațiilor OSD, acesta are obligația de a plăti consumatorului penalitatea prevăzută în anexa nr. 1 la standard, pentru fiecare dintre aceste întreruperi.
Art. 10^1
a fost introdus de pct. 5 al art. I din ORDINUL nr. 47 din 11 noiembrie 2011, .