Articolul 168

Înainte de încheierea unui contract la distanță sau la momentul prezentării propunerii de încheiere a unui contract la distanță, S.S.I.F. are obligația de a informa investitorii în timp util, corect și complet asupra a cel puțin următoarelor elemente:

a) date privind posibilitatea identificării S.S.I.F., care vor cuprinde:

1. denumirea S.S.I.F., serviciile de investiții financiare prestate, adresa sediului social/central, a sediilor secundare și a modalității de contactare, telefon, fax, e-mail, codul unic de înregistrare la oficiul registrului comerțului a S.S.I.F.;

2. numele și prenumele conducătorilor S.S.I.F., adresa, numărul de telefon/fax și e-mailul unde aceștia pot fi contactați;

3. autorizația acordată de C.N.V.M. și adresa, numărul de telefon/fax și e-mailul C.N.V.M.;

b) informații privind serviciile de investiții financiare ce urmează să le presteze sau intenționează să le presteze, care se vor referi la:

1. descrierea caracteristicilor principale ale serviciului de investiții financiare;

2. costul total pe care investitorul trebuie să îl plătească pentru serviciul de investiții financiare prestat de S.S.I.F., incluzând toate comisioanele, taxele, tarifele sau cheltuielile aferente achitate direct de către investitor sau prin intermediul S.S.I.F., iar în cazul în care nu poate fi indicat un cost total exact al serviciului furnizat, S.S.I.F. este obligată să informeze investitorul asupra modalității de calcul necesare verificării costului total;

3. precizarea faptului că: a. serviciile de investiții financiare implica anumite riscuri specifice, caracteristice instrumentelor financiare; b. operațiunile ce urmează a fi executate depind de fluctuațiile piețelor financiare asupra cărora S.S.I.F. nu are influenta; c. performanțele statistice realizate nu sunt indicatori pentru performanțe viitoare;

4. notificarea cu privire la posibilitatea existenței altor taxe și/sau costuri care nu sunt plătite prin intermediul S.S.I.F. sau impuse de aceasta;

5. indicarea termenului-limită până la care informațiile furnizate sunt valabile;

6. precizarea modalităților de plata și de realizare a plății;

7. indicarea oricărui cost suplimentar pentru investitor rezultat din utilizarea de către acesta a mijloacelor de comunicare la distanță, dacă astfel de costuri adiționale sunt facturate separat.

c) informații cu privire la contractul la distanță ce urmează a fi încheiat, care vor cuprinde:

1. existența dreptului de denunțare unilaterala a contractului conform art. 28 alin. (7) și (8) din Legea nr. 297/2004 , precum și informații cu privire la suma pe care investitorul va trebui să o plătească pentru serviciile de investiții financiare prestate anterior exercitării acestui drept, precum și consecințele ce decurg din neexercitarea acestui drept;

2. durata minima pentru care se încheie contractul la distanță, în cazul prestării unor servicii de investiții financiare cu caracter permanent sau temporar;

3. drepturile pe care le pot avea părțile de a rezilia contractul înainte de termen sau unilateral în virtutea clauzelor contractului la distanță, inclusiv penalitățile prevăzute de contract în asemenea cazuri;

4. indicarea modalităților practice de exercitare a dreptului de denunțare unilaterala a contractului înainte de termen, precum și indicarea adresei la care poate fi expediată notificarea de denunțare unilaterala a contractului;

5. normele legale din România, din statul membru sau nemembru avute în vedere de către S.S.I.F. ca temei juridic al raportului contractual cu investitorul, precizate acestuia înaintea încheierii contractului la distanță;

6. orice clauză contractuală privind legislația aplicabilă contractului la distanță și/sau instanța competentă în soluționarea eventualelor litigii între părți;

7. limba sau limbile în care sunt formulați termenii și condițiile contractuale, informațiile prealabile ce trebuie să fie furnizate de S.S.I.F. investitorilor, precum și limba ori limbile în care S.S.I.F. a convenit, de comun acord cu investitorul, să comunice pe durata derulării contractului la distanță;

d) informații privind căile de soluționare a litigiilor dintre părți, și anume:

1. posibilitatea apelării la proceduri de mediere înainte de sesizarea instanței de judecata, după caz, de către investitor, care are calitatea de parte contractuală, și, de asemenea, care sunt modalitățile prin care investitorul poate apela la aceste proceduri;

2. existența unor fonduri de garantare sau a altor mecanisme de compensare, altele decât cele prevăzute de Legea nr. 297/2004 .