Articolul 40
Art. 40 din LEGEA nr. 325 din 14 iulie 2006 serviciului public de alimentare cu energie termică
- Capitolul VIII Drepturile și obligațiile operatorilor serviciului și ale utilizatorilor de energie termică
- Secţiunea a 3-a Drepturile utilizatorilor de energie termică
Utilizatorii de energie termică au, în principal, următoarele drepturi:
a) să preia energia termică din instalațiile de distribuție în conformitate cu prevederile contractului de furnizare;
b) să aibă acces la grupurile de măsurare a energiei termice utilizate pentru facturare;
c) să solicite operatorului care are și calitatea de furnizor remedierea defecțiunilor și a deranjamentelor survenite la instalațiile de distribuție;
d) să recupereze de la operatorul serviciului daunele dovedite a fi din vina acestuia;
e) alte drepturi prevăzute în contractele încheiate cu furnizorul de energie termică, precum și în , cu modificările și completările ulterioare;
f) de a fi anunțat, din timp, despre întreruperea furnizării de energie termică;
g) de a avea acces ori de a primi, la cerere, informații cu privire la structura costurilor/tarifelor percepute de operatorul care are și calitatea de furnizor.