Articolul 18
Art. 18 din DECRET nr. 534 din 23 iunie 1966 cu privire la primirea, examinarea şi rezolvarea cererilor, reclamatiilor, sesizarilor şi propunerile cetatenilor
- Capitolul IV Organizarea primirii, evidentei şi urmaririi rezolvarii cererilor, reclamatiilor, sesizarilor şi propunerilor
În cadrul Secretariatului General al Consiliului de Ministri se organizeaza o direcție pentru scrisori și audiente, în vederea primirii, examinarii, indrumarii și urmaririi rezolvarii cererilor, reclamatiilor, sesizarilor și propunerilor cetatenilor.