Articolul 16
Art. 16 din DECRET nr. 534 din 23 iunie 1966 cu privire la primirea, examinarea şi rezolvarea cererilor, reclamatiilor, sesizarilor şi propunerile cetatenilor
- Capitolul IV Organizarea primirii, evidentei şi urmaririi rezolvarii cererilor, reclamatiilor, sesizarilor şi propunerilor
Organele de stat au obligația de a asigura, prin aparatul de specialitate, primirea, evidenta și urmarirea rezolvarii cererilor ce le sînt adresate, precum și comunicarea rezolvarii ce li s-a dat.