Articolul 5
Art. 5 din ORDIN nr. 3.111 din 16 decembrie 2004 pentru punerea în aplicare a Normelor privind informaţiile pe care asigurătorii şi intermediarii în asigurări trebuie să le furnizeze clienţilor
- Anexa
- Capitolul II Informaţiile pe care asiguratorii care practica asigurări de viaţa şi/sau asigurări de accidente şi boala şi/sau asigurări de sănătate din categoria asigurarilor generale trebuie să le furnizeze clienţilor
Înainte de încheierea unui contract de asigurare de viața asiguratorii sunt obligați sa furnizeze clienților cel puțin urmatoarele informații:
1. informații despre asigurator:
a) denumirea asiguratorului și forma juridica;
b) numărul de ordine din Registrul asiguratorilor și reasiguratorilor și intermediarilor în asigurări și/sau în reasigurari;
c) adresa sediului social și, dacă este cazul, adresa sucursalei sau agenției la care se încheie contractul de asigurare;
2. informații despre contractul de asigurare:
a) definirea fiecarui eveniment asigurat, a indemnizației de asigurare în cazul producerii evenimentului asigurat, a fiecarui beneficiu și a clauzelor opționale/suplimentare;
b) momentul începerii și cel al încetarii contractului de asigurare;
c) modalitățile de executare, suspendare sau încetare a contractului de asigurare;
d) modalitatea prin care se platesc primele, durata și termenele de plată a primelor de asigurare;
e) modalitatea și termenele de plată a indemnizațiilor de asigurare;
f) informații despre primele aferente fiecarui beneficiu, atât cele principale, cât și cele suplimentare, după caz;
g) informații despre perioada de grație;
h) modalitățile de calcul și de distribuție a bonusurilor și a sumelor reprezentând participarea la profit, dacă este cazul;
i) indicarea valorii de rascumparare totale, a sumelor asigurate reduse, precum și a nivelului pâna la care acestea sunt garantate pentru fiecare an de asigurare din cadrul perioadei de asigurare acoperite prin contractul de asigurare;
j) informații despre natura activelor, definirea unitaților de care sunt legate beneficiile pentru asigurarile de viața și anuitați legate de fonduri de investiții;
k) o simulare a evoluției valorii contului contractantului, precum și a valorii de rascumparare totale la sfârșitul fiecarui an de asigurare din cadrul perioadei acoperite prin contractul de asigurare pentru asigurarile de viața și anuitați care sunt legate de fonduri de investiții; aceasta simulare se va face menținându-se constanta valoarea unitații pe toata durata derularii contractului de asigurare;
l) procedurile de soluționare a eventualelor litigii rezultate din executarea contractului de asigurare, respectiv informații despre modalitățile de rezolvare pe cale amiabila a reclamațiilor formulate de asigurați sau de beneficiarii cuprinși în contractele de asigurare, după caz, acestea neconstituind o restrângere a dreptului clientului de a recurge la procedurile judiciare legale;
m) informații generale privind deducerile prevăzute de legislația fiscala care se aplică contractelor de asigurare;
n) legea aplicabila contractului de asigurare.