Articolul 29
Art. 29 din HOTĂRÂRE nr. 1.007 din 25 iunie 2004 pentru aprobarea Regulamentului de furnizare a energiei electrice la consumatori
- Anexa
- Capitolul II Piaţa cu amănuntul de energie electrică
- Secţiunea a 3-a Serviciul universal şi protecţia consumatorilor
Începând cu data de 1 iulie 2005, toți furnizorii sunt obligați să organizeze și să actualizeze câte un site în rețeaua Internet adresat consumatorilor sau alte mijloace de informare convenite cu autoritatea competentă, care să conțină cel puțin următoarele informații:
a) condițiile de racordare la rețeaua electrică;
b) structura de achiziție a energiei electrice utilizată de furnizor în anul precedent;
c) servicii oferite consumatorilor;
d) modalități de adresare a reclamațiilor privind serviciul prestat;
e) informații privind modalitățile de plată.