Articolul 20
Art. 20 din LEGE Nr. 1 din 1978 cu privire la activitatea de rezolvare a propunerilor, sesizarilor, reclamatiilor şi cererilor oamenilor muncii
- Capitolul 4 Atribuţiile şi răspunderile organelor centrale de stat
În birourile executive ale consiliilor de conducere ale ministerelor și celorlalte organe centrale se vor prezenta informări lunare, iar semestrial consiliile de conducere vor analiza activitatea de rezolvare a problemelor ridicate în scrisori și la audiente în cadrul acestor instituții și vor lua măsurile corespunzătoare.