Articolul 11
Art. 11 din LEGE Nr. 1 din 1978 cu privire la activitatea de rezolvare a propunerilor, sesizarilor, reclamatiilor şi cererilor oamenilor muncii
- Capitolul 2 Examinarea şi rezolvarea propunerilor, sesizarilor, reclamatiilor şi cererilor
Examinarea și rezolvarea propunerilor, sesizarilor și reclamatiilor, precum și comunicarea raspunsurilor către cetățeni, trebuie să se facă în cel mai scurt timp, fără a depăși de la primirea acestora următoarele termene:
a) 40 de zile pentru cele adresate organelor centrale de partid, de stat și organizațiilor obștești;
b) 30 de zile pentru cele adresate comitetelor județene de partid, Comitetului municipal de partid București, consiliilor populare județene și Consiliului popular al municipiului București;
c) 20 de zile pentru toate celelalte organe de partid, de stat și organizații obștești, precum și pentru unitățile economice și sociale.
În cazurile cînd problemele ridicate intră în competența altor organe sau organizații, scrisorile vor fi trimise acestora, spre rezolvare, în termen de 5 zile.
Pentru scrisorile cu caracter deosebit, care necesita o cercetare mai îndelungată, termenele prevăzute mai sus vor putea fi prelungite cu cel mai mult 30 de zile de către conducătorii organelor care au primit scrisorile spre rezolvare. În mod cu totul excepțional, pentru anumite propuneri, sesizări și reclamații ce nu pot fi rezolvate în cadrul acestui termen se pot aproba prelungiri mai mari.
Cererile adresate tuturor organelor de stat se vor soluționa în termen de 20 de zile.