Articolul 56
Art. 56 din REGULAMENT nr. 3 din 20 mai 2003 privind autorizarea şi funcţionarea societăţilor de administrare a investiţiilor, a fondurilor deschise de investiţii, a societăţilor de investiţii şi a depozitarilor
- Titlul II CONSTITUIREA ȘI FUNCȚIONAREA SOCIETĂȚILOR DE ADMINISTRARE A INVESTIȚIILOR
- Capitolul VI Controlul intern al societăților de administrare a investițiilor
- Secţiunea 4 Atribuțiile persoanelor din cadrul compartimentului de control intern
(1) Societatea de administrare a investițiilor are obligația să întocmească un registru de evidență a reclamațiilor, care va fi ținut de către persoanele din cadrul compartimentului de control intern și care va cuprinde cel puțin următoarele informații:
a) datele de identificare ale petenților;
b) datele de identificare ale persoanelor din cadrul societății de administrare a investițiilor la adresa cărora s-au formulat reclamațiile;
c) datele de înregistrare a petițiilor;
d) faptele reclamate;
e) prejudiciul estimat de petent prin reclamație;
f) modul de soluționare a reclamației și răspunsul transmis petentului.
(2) Societatea de administrare a investițiilor va transmite petenților decizia referitoare la reclamația formulată, în maximum 30 de zile de la înregistrarea acesteia.
(3) Registrul de evidență a reclamațiilor va fi pus în orice moment la dispoziția C.N.V.M.
(4) Anual, persoanele din cadrul compartimentului de control intern vor transmite consiliului de administrație și C.N.V.M. un raport cuprinzând activitatea desfășurata, investigațiile efectuate, abaterile constatate și propunerile făcute.