Articolul 31
Art. 31 din LEGE nr. 304 din 4 iulie 2003 pentru serviciul universal şi drepturile utilizatorilor cu privire la reţelele şi serviciile de comunicaţii electronice
- Capitolul V Regimul sanctionator
(1) Urmatoarele fapte constituie contraventii:
1. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 5;
2. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 6;
3. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 7 alin. (1);
4. neasigurarea posibilității de inițiere a apelurilor de urgenta, în condițiile prevăzute la art. 7 alin. (3);
5. neimplementarea masurilor specifice prevăzute la art. 8;
6. neaplicarea tarifelor comune, nerespectarea plafoanelor tarifare sau a formulelor de control al cresterii tarifelor stabilite în condițiile art. 9 alin. (2);
7. neoferirea de optiuni tarifare sau de pachete tarifare speciale, în condițiile art. 9 alin. (3);
8. nerespectarea prevederilor art. 9 alin. (4);
9. nemodificarea sau nerenuntarea la anumite tarife sau scheme tarifare, în condițiile art. 9 alin. (5);
10. nerespectarea prevederilor art. 10 alin. (1);
11. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 10 alin. (3);
12. emiterea gratuita de facturi detaliate care nu conțin toate informațiile stabilite în condițiile art. 10 alin. (4) sau perceperea unui tarif pentru emiterea facturilor detaliate care conțin numai informațiile stabilite în condițiile art. 10 alin. (4);
13. nerespectarea prevederilor art. 10 alin. (5);
14. neoferirea către consumatori a posibilității de a plati în avans tariful de utilizare a retelei publice de telefonie și a serviciilor de telefonie destinate publicului, în condițiile art. 10 alin. (6);
15. neoferirea către consumatori a posibilității de a plati esalonat tariful de conectare la reteaua publică de telefonie, în condițiile art. 10 alin. (7);
16. nerespectarea prevederilor art. 10 alin. (8) și (9);
17. neincluderea în contractele incheiate cu utilizatorii finali a facilitatilor aplicabile în caz de neplata a facturii telefonice, în condițiile art. 10 alin. (10);
18. nerespectarea prevederilor art. 10 alin. (11);
19. incalcarea de către un furnizor de retele sau de servicii de comunicatii electronice a obligației prevăzute la art. 10 alin. (12);
20. incalcarea obligațiilor de a transmite ANRC și de a publică informațiile prevăzute la art. 11 alin. (3), în condițiile prevăzute la art. 11 alin. (4);
21. neindeplinirea obiectivelor de performanță prevăzute la art. 11 alin. (5);
22. refuzul de a se supune auditului privind realizarea obiectivelor de performanță în condițiile prevăzute la art. 11 alin. (6);
23. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 15 alin. (2), (3) sau (5);
24. refuzul de a se supune auditului prevăzut la art. 15 alin. (6);
25. nepublicarea declarației pe propria raspundere în condițiile prevăzute la art. 15 alin. (7);
26. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 16 alin. (1)-(6) sau (8);
27. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 18 alin. (1) sau (3);
28. nerespectarea prevederilor art. 19;
29. incalcarea obligației de a pune la dispoziție publicului informațiile prevăzute la art. 20 alin. (1)-(3), în condițiile prevăzute la art. 20 alin. (4);
30. nepublicarea, în condițiile art. 21, a informațiilor privind calitatea serviciilor oferite;
31. nerespectarea prevederilor art. 22 alin. (1) și (2) și ale art. 24 alin. (2);
Punctul 31 al alin. (1) al art. 31 a fost modificat de pct. 32 al , .
32. nerespectarea prevederilor art. 23 alin. (1);
33. nerespectarea prevederilor art. 23 alin. (2);
34. nerespectarea prevederilor art. 23 alin. (3);
35. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 25 alin. (1);
36. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 25 alin. (2);
37. nerespectarea prevederilor art. 26;
38. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 27 alin. (1);
39. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 28 alin. (1);
40. incalcarea obligațiilor prevăzute la art. 28 alin. (3);
41. incalcarea obligației prevăzute la art. 28 alin. (4);
Punctul 42 al alin. (1) al art. 31 a fost abrogat de pct. 33 al , . Aceasta abrogare intră în vigoare la data aderarii României la Uniunea Europeana, conform lit. c) a .
(2) Contraventiile prevăzute la alin. (1) se sancționează astfel:
a) faptele prevăzute la pct. 13 și la pct. 30-41, cu amendă de la 500 lei la 50.000 lei;
b) faptele prevăzute la pct. 1-12 și la pct. 14-29, cu amendă de la 10.000 lei la 100.000 lei, pentru furnizorii cu o cifra de afaceri de până la 5.000.000 lei;
c) faptele prevăzute la pct. 1-12 și la pct. 14-29, prin derogare de la dispozitiile privind regimul juridic al contraventiilor, aprobata cu modificari și completari prin
, cu modificările și completările ulterioare, cu amendă în cuantum de până la 2% din cifra de afaceri, iar în cazul unor încălcări repetate, cu amendă în cuantum de până la 5% din cifra de afaceri, pentru furnizorii cu o cifra de afaceri de peste 5.000.000 lei.
Alin. (2) al art. 31 a fost modificat de pct. 56 al , .