Articolul 4
Art. 4 din ORDONANTA nr. 52 din 31 iulie 2002 privind stabilirea unui sistem de compensare de către transportatorii aerieni pentru pasagerii cărora li s-a refuzat imbarcarea pe curse aeriene regulate
(1) În eventualitatea unui refuz al imbarcarii pasagerul va avea de ales între:
a) restituirea imediata, fără penalizări, a costului biletului pentru partea de călătorie neefectuata; sau
b) asigurarea transportului până la destinația finala, cu prima ocazie; sau
c) asigurarea transportului până la destinația finala la o dată ulterioară, convenabila pasagerului.
(2) Indiferent de alegerea facuta de pasager în conformitate cu prevederile alin. (1), imediat după ce imbarcarea a fost refuzată transportatorul aerian va plati o compensație minima, cu luarea în considerare și a prevederilor alin. (3) și (4), în valoare de:
a) 150 euro pentru curse de până la 3.500 km;
b) 300 euro pentru curse de peste 3.500 km, în funcție de destinația finala a pasagerului.
(3) În cazul în care transportatorul aerian oferă rerutarea până la destinația finala pe o cursa alternativa, a carei ora de sosire nu depășește ora de sosire programata a cursei rezervate inițial cu mai mult de doua ore pentru cursele de până la 3.500 km și cu mai mult de patru ore pentru cursele de peste 3.500 km, compensația prevăzută la alin. (2) poate fi redusă cu 50%.
(4) Nivelul compensatiei nu trebuie să depășească prețul biletului de transport până la destinația finala.
(5) Compensația va fi achitată în numerar sau, de comun acord cu pasagerul, în bonuri de călătorie (vouchere) și/sau alte servicii.
(6) Dacă pe o cursa suprarezervata un pasager este de acord să fie plasat într-o clasa inferioară celei pentru care s-a plătit biletul, acesta va fi îndreptățit la rambursarea diferenței de preț.
(7) Distanțele prevăzute la alin. (2) și (3) se vor determina prin metoda distantei ortodromice - distanta dintre punctul de plecare și cel de sosire ale unui traiect de pe suprafața pământului, masurata pe arcul mic din cercul mare determinat de planul secant care trece prin cele doua puncte și centrul pământului.