Articolul 4

Emitentul va afișa la toate sediile sale condițiile de emitere a instrumentelor de plată electronică și de desfășurare a tranzacțiilor aferente acestor instrumente, iar banca acceptanta va afișa la toate sediile sale condițiile generale ce trebuie îndeplinite de comercianți pentru a fi participanți la sistemele de plată electronică.

Emitentul va pune la dispoziție deținătorilor și potențialilor deținători, în scris, la sediul unităților sale și, eventual, prin mijloace electronice, cel puțin următoarele informații:

a) tipurile de instrumente de plată electronică emise de acesta și descrierea fiecărui tip;

b) condițiile generale de emitere și utilizare a instrumentelor de plată electronică, inclusiv obligațiile și responsabilitățile emitentului și ale deținătorului și spațiul geografic de utilizare, în cazul cardurilor;

c) tranzacțiile care se pot efectua prin intermediul fiecărui tip de instrument de plată electronică, precum și intervalul de timp maximal în care acestea sunt operate;

d) locatiile terminalelor, respectiv ale ATM și distribuitoarelor de numerar din rețeaua proprie - dacă este și banca acceptanta;

e) posibilitatea utilizării cardurilor proprii în alte rețele;

f) taxele, comisioanele și dobânzile legate de emiterea și de utilizarea fiecărui tip de instrument de plată electronică, precum și momentul în care acestea sunt percepute sau acordate, după caz;

g) ratele de conversie valutară, folosite în situația utilizării instrumentului de plată electronică denominate în lei în afară tarii, sau cel puțin modalitatea de calcul al acestora;

h) proceduri de adresare a plangerilor de către deținător și de soluționare a litigiilor cu privire la instrumentul de plată electronică și la tranzacțiile aferente utilizării acestuia.