Articolul 24
Art. 24 din REGULAMENT nr. 4 din 13 iunie 2002 privind tranzacţiile efectuate prin intermediul instrumentelor de plată electronică şi relaţiile dintre participanţii la aceste tranzacţii
- Capitolul 2 Drepturile şi obligaţiile participanţilor în cadrul tranzacţiilor derulate prin intermediul instrumentelor de plată electronică
- Secţiunea a III-a Obligaţiile şi responsabilităţile emitentului şi ale băncii acceptante
Emitentul este obligat sa crediteze contul deținătorului cu valoarea despăgubirilor în termen de 24 de ore de la momentul recunoașterii dreptului deținătorului la acestea sau de la stabilirea acestui drept de către o instanța de judecată ori de arbitraj.
Emitentul este răspunzător față de deținătorul unui instrument de plată de tip moneda electronică pentru valoarea pierdută și pentru executarea necorespunzătoare a tranzacțiilor deținătorului, în cazul în care pierderea sau executarea necorespunzătoare este atribuită unei disfunctionalitati a instrumentului, a dispozitivului, a terminalului sau a oricărui alt echipament autorizat să fie folosit de deținător, cu condiția să se facă dovada ca disfunctionalitatea nu a fost cauzată cu buna știința de deținător.