Articolul 29
Art. 29 din REGULAMENT nr. 6 din 12 octombrie 2001 privind autorizarea şi exercitarea serviciilor de intermediere la bursele de mărfuri
- Capitolul 5 Reguli minimale de conduita pentru societăţile de intermediere şi brokeri
Angajații și brokerii societății de intermediere sunt obligați sa informeze conducerea acesteia cu privire la orice reclamații ale clienților săi în legătură cu activitatea sa. Societatea de intermediere trebuie să țină evidenta tuturor acestor reclamații, care să poată fi pusă la dispoziție C.N.V.M. în orice moment, la cerere.