Articolul 24
Art. 24 din ORDONANTA nr. 32 din 30 ianuarie 2002 privind organizarea şi funcţionarea serviciilor publice de alimentare cu apa şi de canalizare
- Capitolul 4 Drepturile şi oblibaţiile utilizatorilor şi operatorilor
(1) Operatorii serviciilor de apa și de canalizare au față de utilizatori urmatoarele obligații:
a) să respecte angajamentele luate prin contractele de furnizare/prestare a serviciilor de apa și de canalizare;
b) sa presteze serviciul de apa și de canalizare la utilizatorii cu care au incheiat contract de furnizare/prestare și utilizare a serviciului;
c) sa serveasca toți utilizatorii din aria de acoperire pentru care au fost autorizati/atestati, în condițiile prevederilor regulamentului de organizare și functionare a serviciilor de apa și de canalizare;
d) să asigure respectarea angajamentelor luate cu privire la indicatorii de performanță stabiliti de autoritățile administrației publice locale în caietele de sarcini și în contractele de delegare a gestiunii serviciului de apa și de canalizare;
e) sa furnizeze autorităților administrației publice locale și Autorității Naționale de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodarie Comunala informațiile solicitate și să asigure accesul la toate informațiile necesare verificării și evaluării funcționarii și dezvoltării serviciilor de apa și de canalizare, în conformitate cu clauzele contractului de delegare și cu prevederile legale în vigoare;
f) sa puna în aplicare metode performante de management, care să conduca la reducerea costurilor de operare, inclusiv prin aplicarea procedurilor concurentiale date de normele legale în vigoare pentru achizițiile de lucrari, bunuri și servicii;
g) sa monteze pe cheltuiala proprie cate un contor la bransamentul fiecarui utilizator casnic, în termenele stabilite de consiliile locale, dar nu mai tarziu de 2 ani de la data intrarii în vigoare a prezentei ordonante.
(2) Operatorii raspund de indeplinirea cu buna-credinta a obligațiilor prevăzute la alin. (1).
(3) Penalitatile pentru nerespectarea de către operatori a indicatorilor de performanță angajați prin contract se prevad în mod obligatoriu în contractele de delegare a gestiunii serviciilor de apa și de canalizare sau în regulamentele de organizare și functionare a acestora, în cazul gestiunii directe.
(4) Asigurarea sumelor pentru finantarea contoarelor prevăzute la alin. (1) lit. g) va avea prioritate în urmatorii ani la adoptarea bugetului anual al operatorului de servicii de apa, indiferent de forma de proprietate sau de organizare.
(5) Operatorii serviciilor publice de alimentare cu apa sunt obligati să asigure contravaloarea contoarelor de apa montate deja de consumatori, inclusiv contravaloarea montajului acestora.
(6) Operatorii serviciilor de apa și de canalizare au obligația să asigure finantarea pregatirii profesionale a propriilor salariati. În acest scop vor preleva și vor utiliza anual o sumă egala cu 0,5% din fondul de salarii prevăzut în bugetul de venituri și cheltuieli.
a fost modificat de LEGEA nr. 634 din 7 decembrie 2002 .