Articolul 19
Art. 19 din ORDONANTA nr. 32 din 30 ianuarie 2002 privind organizarea şi funcţionarea serviciilor publice de alimentare cu apa şi de canalizare
- Capitolul 4 Drepturile şi oblibaţiile utilizatorilor şi operatorilor
Regulamentele de organizare și functionare a serviciilor de apa și de canalizare trebuie să conțină prevederi referitoare la:
a) accesul la informațiile publice privind serviciile publice de alimentare cu apa și de canalizare;
b) dreptul oricărui locuitor din aria de prestare a serviciului de apa și de canalizare de a avea acces la serviciul public și de a-l utiliza în condițiile respectarii regulamentelor specifice;
c) obligația consiliilor locale, consiliilor judetene sau a Consiliului General al Municipiului București, după caz, ori a autorității de reglementare de a aduce la cunoștința publică deciziile cu privire la serviciile de apa și de canalizare;
d) dreptul oricărui utilizator de a avea montat un aparat de măsurare a consumului pe bransamentul sau.