Articolul 14

În vederea asigurării unei serviri corespunzătoare a cumpărătorilor, personalul din toate unitățile comerciale socialiste, producătorii, mestesugarii și persoanele fizice autorizate de a face comerț sînt obligați:

a) să aibă o atitudine atenta, demna și cuviincioasă față de cumpărători;

b) sa aranjeze și sa expuna ordonat, estetic și atragator mărfurile;

c) sa afișeze etichetele cu prețurile legale, în mod vizibil;

d) sa cintareasca sau sa masoare mărfurile în fața cumpărătorilor în asa fel încît aceștia să poată controla cu ușurința exactitatea cintaririi sau masurarii, fiind interzisă folosirea unor aparate și instrumente care nu au fost verificate potrivit legii;

e) să respecte gramajele stabilite;

f) sa nu favorizeze pe unii cumpărători printr-o aprovizionare sau servire preferentiala;

g) sa nu condiționeze vînzarea unor produse de cumpărarea altora;

h) sa elibereze mărfurile cumpărătorilor ambalate în mod corespunzător.