Articolul 17
Art. 17 din INSTRUCŢIUNI nr. 239 din 14 iunie 1967 privind stabilirea regulilor generale de comerţ şi sancţionarea contravenţiilor la aceste reguli
Conducerile întreprinderilor și organizațiilor comerciale, precum și șefii de unități comerciale cu amănuntul și de alimentație publică se vor îngriji ca toate unitățile să fie dotate cu condici, caiete, cutii sau alte mijloace stabilite de organele competente, pentru sesizări și propuneri. Publicul va fi informat prin anunțuri asupra locului unde acestea se găsesc, numerelor de telefon ale organizației comerciale de care aparține unitatea, precum și ale inspecției comerciale de stat.
Conducerile întreprinderilor și organizațiilor comerciale se vor îngriji ca sesizările și propunerile să fie soluționate în termenele prevăzute de normele legale.