Articolul 2

În realizarea obiectului sau de activitate Oficiul pentru Protecția Consumatorilor are următoarele atribuții:

a) participa, împreună cu alte instituții ale administrației publice centrale de specialitate cu atribuții în domeniu și cu asociațiile neguvernamentale de protecție a consumatorilor, la elaborarea de strategii pe termen scurt, mediu și lung în domeniul protecției consumatorilor;

b) participa, împreună cu alte instituții ale administrației publice centrale de specialitate cu atribuții în domeniu și cu reprezentanți ai asociațiilor pentru protecția consumatorilor, la elaborarea programului național privind protecția consumatorilor;

c) propune Guvernului spre adoptare și avizează proiecte de reglementări în domeniul protecției consumatorilor cu privire la fabricarea, ambalarea, etichetarea, conservarea, depozitarea, transportul, importul și comercializarea produselor, precum și la prestarea serviciilor, astfel încât acestea sa nu pună în pericol viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor ori sa afecteze drepturile și interesele lor legitime;

d) elaborează, împreună cu alte organe de specialitate ale administrației publice, proceduri privind obiectivele, condițiile și modul de colaborare în desfășurarea activității de protecție a consumatorilor și le supune Guvernului spre adoptare;

e) controlează respectarea dispozițiilor legale privind protecția consumatorilor, referitoare la securitatea produselor și serviciilor destinate populației, precum și la apărarea drepturilor legitime și a intereselor economice ale acestora, prin efectuarea de controale pe piața la producători, importatori, distribuitori, vânzători și în unitățile vamale, având acces la locurile unde se produc, se depozitează ori se comercializează produsele sau unde se prestează serviciile, precum și la documentele referitoare la acestea;

f) dispune măsurile, prevăzute de lege, de limitare a consecințelor producerii, importului sau comercializării unor produse și servicii care nu respecta dispozițiile legale privind protecția consumatorilor, după cum urmează: oprirea temporară sau definitivă a comercializării, fabricării produsului sau prestării serviciului; retragerea de pe piața sau de la consumatori a produselor; distrugerea produselor oprite definitiv de la comercializare, dacă aceasta constituie singurul mijloc care face sa înceteze pericolul; verifica îndeplinirea măsurilor stabilite;

g) coordonează schimbul rapid de informații cu instituțiile și organele competente, naționale și internaționale privind produsele care prezintă risc pentru sănătatea și securitatea consumatorilor;

h) verifica legalitatea mijloacelor de măsurare folosite pe piața, utilizarea corecta a acestora și ia măsuri pentru interzicerea celor necorespunzătoare, inclusiv prin sigilare;

i) propune organelor emitente suspendarea sau retragerea autorizației de funcționare, a licenței de fabricație ori a certificatului de clasificare, atunci când constata nerespectarea condițiilor în care acestea au fost acordate;

j) efectuează analize și încercări în laboratoare acreditate conform legii sau în laboratoare proprii ori agreate, efectuează sau finanțează studii și teste comparative cu privire la calitatea produselor și serviciilor destinate consumatorilor, pe care le aduce la cunoștința publicului;

k) constata contravenții și aplica sancțiuni în condițiile legii și sesizează organele de urmărire penală ori de câte ori constata încălcări ale legii penale;

l) sesizează factorii de decizie și operatorii implicați în sistemul de certificare a calității produselor și serviciilor, în baza constatărilor proprii și a informațiilor de la organizațiile neguvernamentale și de la consumatori, cu privire la neconformitățile produselor și serviciilor destinate consumului populației în raport cu documentele de certificare și propune îmbunătățirea sau elaborarea de reglementări în domeniu;

m) verifica dacă afirmatiile prezentate prin publicitate, prospecte, cataloage sau altele asemenea sunt în conformitate cu parametrii ce caracterizează produsele sau serviciile respective;

n) desfășoară activități de informare, consiliere și educare a consumatorilor; editează publicații de specialitate în domeniul protecției consumatorilor;

o) sprijină asociațiile pentru protecția consumatorilor în vederea atingerii obiectivelor prevăzute de lege;

p) sprijină autoritățile administrației publice locale și asociațiile consumatorilor în acțiunea de înființare de centre de consultanța și de informare a consumatorilor;

r) primește și rezolva sau, după caz, transmite spre soluționare celor în drept, potrivit competentelor, sesizările asociațiilor pentru protecția consumatorilor, precum și sesizările persoanelor fizice, privind încălcarea drepturilor consumatorilor;

s) participa la realizarea programelor interne și internaționale în domeniul protecției consumatorilor, colaborand cu organizații și instituții din țara și din străinătate, conform competentelor ce îi revin potrivit dispozițiilor legale în vigoare;

t) participa la pregătirea specialiștilor în domeniul protecției consumatorilor și acorda consultanța în domeniu, la solicitarea agenților economici;

u) stabilește și, după caz, percepe tarife, conform legii, pentru efectuarea de încercări în laboratoarele proprii, pentru organizarea de cursuri și acordarea de consultanța agenților economici;

v) prezintă informări periodice Guvernului și organelor administrației publice centrale interesate, referitoare la activitatea proprie privind respectarea drepturilor și intereselor consumatorilor;

x) fundamentează și prevede în proiectul de buget resursele financiare necesare în vederea realizării politicilor în domeniul sau de competența; utilizează aceste resurse și evidențiază periodic eficienta folosirii lor;

y) exercita orice alte atribuții ce decurg din actele normative care sunt legate de obiectul sau de activitate.