Articolul 15
Art. 15 din ORDIN nr. 25 din 31 martie 2021 pentru modificarea și completarea Ordinului președintelui Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 90/2015 privind aprobarea contractelor-cadru pentru serviciul de distribuție a energiei electrice și pentru modificarea Contractului-cadru de vânzare-cumpărare a energiei electrice produse de prosumatorii care dețin centrale electrice de producere a energiei electrice din surse regenerabile cu puterea instalată de cel mult 100 kW pe loc de consum, aprobat prin Ordinul președintelui Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 227/2018
- Anexa nr. 1
(1) Furnizorul are următoarele obligații:
a) să achite contravaloarea facturilor emise de către OD în condițiile prevăzute în prezentul contract;
b) să asigure preluarea de la OD a valorilor de consum înregistrate de grupurile de măsurare de la locurile de consum care fac obiectul contractului, la intervalul de timp stabilit prin contract, în vederea facturării pe baza consumului de energie electrică măsurat;
c) la solicitarea OD, să constituie/să actualizeze/să reconstituie garanția financiară în favoarea OD, cu respectarea prevederilor Procedurii privind constituirea garanțiilor financiare în cadrul contractului pentru serviciul de distribuție a energiei electrice, aprobată prin ordin al președintelui ANRE;
d) să comunice OD orice modificare a elementelor care au stat la baza încheierii contractului;
e) să notifice OD cu privire la încetarea contractului de furnizare pentru un loc de consum, în termenul prevăzut la art. 19 alin. (1) lit. b);
f) să informeze OD cu privire la locurile de consum unde locuiesc persoane încadrate în categoria clienților vulnerabili conform prevederilor actelor normative aplicabile;
g) să informeze OD în cazul în care este sesizat cu privire la înregistrarea eronată sau defectarea grupului de măsurare, intervenții neautorizate în instalațiile electrice, sustrageri de energie electrică ori dacă are suspiciuni privind funcționarea corectă a grupului de măsurare, conform analizelor proprii;
h) să solicite OD, la sesizarea scrisă a clientului final, verificarea grupului/grupurilor de măsurare la un laborator de metrologie autorizat de BRML;
i) să comunice OD orice solicitare/sesizare/reclamație/ plângere primită de la clientul final care vizează activitatea OD la locul de consum care face obiectul contractului de furnizare a energiei electrice și să urmărească rezolvarea acesteia de către OD, în termenele și condițiile prevăzute de Standardul de performanță pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin ordin al președintelui ANRE;
j) să informeze OD pentru reconsiderarea mărimilor de reglaj ale protecțiilor din instalațiile de distribuție, la cererea justificată a clientului final;
k) să comunice OD, odată cu solicitarea de deconectare pentru neplată a instalațiilor unui client final, cantitatea de energie electrică și perioada corespunzătoare pentru care acesta nu a achitat facturile emise de furnizor în baza contractului de furnizare a energiei electrice;
l) la solicitarea OD, să achite costurile aferente serviciilor de întrerupere/reluare a alimentării cu energie electrică a instalațiilor clienților finali, atunci când întreruperea are loc din culpa dovedită a clientului final sau la solicitarea nejustificată a furnizorului;
m) la solicitarea OD, să efectueze plata contravalorii verificării grupurilor de măsurare a energiei electrice, atunci când suportarea costurilor revine clientului final, în conformitate cu prevederile Condițiilor generale pentru prestarea serviciului de distribuție a energiei electrice pentru situația în care contractul de distribuție pentru locul de consum este încheiat între OD și furnizor, aprobate prin ordin al președintelui ANRE;
n) să transmită la OD solicitarea de sistare temporară a serviciului de distribuție în condițiile art. 14 lit. d) cu minimum 7 zile lucrătoare înainte de data solicitată pentru sistare;
o) să notifice OD cu minimum 7 zile lucrătoare înainte de ultima zi a perioadei de sistare, pentru încetarea sistării sau pentru prelungirea perioadei de sistare a serviciului de distribuție;
p) la solicitarea OD, să transmită prognozele de consum pentru locurile de consum cu putere aprobată prin certificatul de racordare/avizul tehnic de racordare mai mare sau egală cu 1 MVA;
q) să solicite OD să asigure puterea și energia electrică contractată la locurile de consum, care fac obiectul contractului;
r) să transmită OD indexul autocitit comunicat de către clientul final.
(2) Furnizorul are obligația să utilizeze portalul de comunicare date pentru procesele pentru care OD a implementat aceste facilități.