Articolul 13

a) să transmită furnizorului datele de măsurare pentru decontare conform prevederilor art. 7 alin. (1);

b) să inițieze modificarea și/sau completarea prezentului contract prin acte adiționale, atunci când apar elemente noi sau când consideră necesară detalierea ori completarea unor clauze contractuale;

c) să încheie contractul de distribuție a energiei electrice și actele adiționale la acesta, în termen de maximum 5 zile de la înregistrarea unei cereri de încheiere a contractului/actelor adiționale, însoțită de documentația completă;

d) să actualizeze lista locurilor de consum și să modifice caracteristicile locului de consum referitoare la contractul de furnizare încheiat de furnizor cu clientul final, astfel încât la data intrării în vigoare a contractului de furnizare informațiile aferente unui loc de consum să fie actualizate;

e) să informeze furnizorul cu privire la modificarea perioadei de citire a grupului de măsurare cu cel puțin 60 de zile înainte de data modificării;

f) să execute deconectarea/reconectarea instalațiilor clienților finali conform solicitării furnizorului și, în cazul deconectării pentru neplată, să comunice furnizorului îndeplinirea obligației de deconectare în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la primirea solicitării;

g) să răspundă la solicitările transmise de furnizor în termenele prevăzute în Standardul de performanță pentru serviciul de distribuție a energiei electrice și Standardul de performanță pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobate prin ordin al președintelui ANRE, denumite în continuare Standarde de performanță;

h) să comunice furnizorului orice modificare asupra grupurilor de măsurare care afectează modul de determinare a valorii facturii emise de furnizor, în termen de maximum două zile lucrătoare de la data apariției modificării;

i) să informeze furnizorul cu privire la întreruperile planificate pentru executarea lucrărilor de mentenanță sau de modernizare a rețelelor electrice de distribuție, comunicând durata estimată a acestora, conform prevederilor Standardelor de performanță;

j) să informeze furnizorul cu privire la durata estimată a întreruperilor accidentale;

k) pentru locurile de consum la care, conform reglementărilor în vigoare, nu există obligația de înregistrare pe ID a consumului de energie electrică, să pună la dispoziția furnizorului datele de măsurare sub forma profilurilor specifice de consum, respectiv profilurilor reziduale, în formă editabilă, care permite descărcarea acestora în baza de date a furnizorului;

l) să informeze furnizorul, conform reglementărilor în vigoare, referitor la acțiunile desfășurate și rezultatele/concluziile acestora, care au ca obiect solicitări/reclamații ale clienților finali;

m) să adopte măsurile specifice, prevăzute de reglementările în vigoare, pentru clienții vulnerabili din motive de sănătate/ vârstă;

n) să utilizeze, la calculul facturii emise pentru serviciul de distribuție, indexurile autocitite de către clienții finali, transmise de către aceștia în termenul prevăzut în contractul de furnizare a energiei electrice și puse la dispoziția OD, în cazul în care nu se realizează citirea de către OD;

o) să publice pe pagina proprie de internet lista serviciilor practicate și tarifele aferente acestora.