Articolul 3
Art. 3 din ORDIN nr. 27 din 23 martie 2020 pentru stabilirea unor măsuri privind furnizarea gazelor naturale la clienții casnici în perspectiva eliminării prețurilor reglementate
(1) În vederea realizării activității de informare prevăzute la art. 2 alin. (2) , în perioada 1 mai-30 iunie 2020, furnizorul de gaze naturale are obligația de a transmite lunar clienților casnici din portofoliul propriu care nu și-au exercitat dreptul de eligibilitate și nu au optat pentru furnizarea gazelor naturale în regim concurențial o informare conform modelului prevăzut în anexa nr. 1 și care va avea atașată o ofertă cu prețul propus de către acesta pentru furnizarea gazelor naturale începând cu data de 1 iulie 2020, precum și o referință clară și explicită cu privire la locul unde poate fi consultată propunerea de contract aferent furnizării gazelor naturale în regim concurențial.
(2) Informarea prevăzută la alin. (1) este transmisă de către furnizor anexată facturii sau prin modalitatea de comunicare convenită de către părți prin contract, respectiv comunicată ulterior de către clientul casnic, în cazul modificării acesteia.
(3) Prețul de furnizare a gazelor naturale aferent ofertei comunicate clientului casnic în condițiile prevăzute la alin. (1) trebuie să fie transparent și rezonabil, iar pentru a fi comparabil cu prețul de furnizare reglementat de către Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) până la data de 30 iunie 2020, acesta trebuie să fie exprimat în lei/MWh și trebuie să cuprindă toate costurile aferente furnizării gazelor naturale în regim concurențial, cu servicii reglementate incluse; în cazul în care furnizorul de gaze naturale își rezervă dreptul de a ajusta, în perioada 1 iulie 2020-30 iunie 2021, prețul de furnizare aferent ofertei comunicate clientului casnic în condițiile prevăzute la alin. (1) , acesta are obligația de a indica în mod complet și transparent motivele care pot conduce la variația prețului și de a descrie în mod explicit metoda prin care prețul respectiv variază.
(4) Furnizorul are obligația să afișeze, pe toată perioada 1 mai 2020-30 iunie 2021, la punctul unic de contact, în centrele de relații cu clienții și pe pagina principală a propriului site, la loc vizibil, informarea prevăzută la alin. (1) , precum și propunerea de contract aferent furnizării gazelor naturale în regim concurențial; în situația în care cadrul general aplicabil relațiilor contractuale derulate între furnizor și clienții finali este înscris de către furnizor într-o anexă separată care completează contractul propus, aceasta se afișează de către furnizor lângă contract.