Articolul 21
Art. 21 din DECIZIE nr. 14 din 27 ianuarie 2000 privind aprobarea Contractului-cadru pentru serviciul de distribuţie a energiei electrice
- Anexă
Beneficiarul serviciului de distribuție are următoarele drepturi:
a) să solicite operatorului de distribuție modificarea și completarea prezentului contract și a anexelor la acesta sau sa initieze acte adiționale la contract, atunci când apar elemente noi sau când considera necesară detalierea ori completarea unor clauze contractuale;
b) sa verifice respectarea prevederilor prezentului contract în prezenta delegatului împuternicit al operatorului de distribuție;
c) să aibă acces la grupurile de măsurare/contoare în vederea decontării, dacă acestea se afla în incinta și/sau în întreținerea operatorului de distribuție;
d) să solicite operatorului de distribuție măsuri pentru remedierea defectiunilor și a deranjamentelor survenite la instalațiile de distribuție;
e) să solicite operatorului de distribuție plata daunelor provocate ca urmare a intreruperilor cauzate de acesta și care nu au fost notificate, cu excepția celor accidentale.