Articolul 12

Magazinele și depozitele de desfacere a pieselor de schimb se organizează în scopul comercializării acestora, precum și pentru livrarea pieselor de schimb în perioada de garanție, în conformitate cu contractul extern.

Unitățile de service și asistența tehnica se organizează pentru realizarea următoarelor categorii de activități:

a) asigurarea materialelor și pieselor de schimb necesare pentru remedieri și întreținere, în termenele de garanție și postgaranție, precum și reconditionarea pieselor în vederea refolosirii lor;

b) întreținerea, supravegherea condițiilor de exploatare, efectuarea reviziilor tehnice periodice, remedierilor și reparațiilor, în termenele de garanție și postgaranție, efectuarea de lucrări de montaj și punere în funcțiune;

c) rezolvarea operativă a reclamatiilor de ordin tehnic ale partenerilor externi;

d) organizarea unor expoziții, centre permanente sau temporare de informare, documentare sau altor manifestări pentru prezentarea produselor și efectuarea de probe și demonstratii;

e) prezentarea, la organele de specialitate din străinătate, a mașinilor, utilajelor, instalațiilor și a altor produse care necesita autorizari pentru punerea în funcțiune și exploatare, participarea la efectuarea testelor și probelor pentru obținerea certificatelor de atestare a produselor românești;

f) prestarea de servicii de specialitate pentru firme străine, în numele și în contul acestora;

g) difuzarea documentațiilor tehnice de exploatare, întreținere și reparare a mașinilor, utilajelor, instalațiilor și altor produse românești livrate, a cataloagelor de piese de schimb aferente, urmărirea actualizării permanente a acestora la beneficiari, corespunzător perfectionarilor și modificărilor aduse produselor și tehnologiilor de exploatare, întreținere și reparare;

h) organizarea pregătirii profesionale și îndrumarea personalului localnic în vederea exploatării, întreținerii și repararii mașinilor, utilajelor, instalațiilor și altor produse în conformitate cu prescripțiile tehnice ale producătorilor;

i) urmărirea comportării în exploatare a mașinilor, utilajelor, instalațiilor și altor produse, prelucrarea datelor și transmiterea lor la întreprinderile producătoare, în vederea îmbunătățirii calității, reproiectarii și proiectării unor produse noi, cu performanțe tehnice și economice superioare;

j) comercializarea pe piața locală a pieselor de schimb, a sculelor și uneltelor specifice activității de service și de întreținere și asigurarea de prestări de servicii la mașini, utilaje și instalații românești, precum și de alta proveniență, la cererea clienților străini;

k) efectuarea altor operațiuni comerciale, inclusiv închirierea de mașini, utilaje, instalații și alte produse românești, precum și luarea oricăror alte măsuri menite sa faciliteze alegerea, achiziționarea și utilizarea de către partenerii străini a mașinilor, utilajelor și instalațiilor românești.