Articolul 40
Prevederi finale
Art. 40 din NORMĂ nr. 20 din 27 iulie 2017 privind asigurările auto din România
- Titlul I Asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto
- Capitolul IX Dispoziții finale
(1) Asigurătorii RCA transmit asiguraților și terțelor persoane prejudiciate următoarele informații:
a) condițiile privind contractul RCA;
b) modul de stabilire a tarifelor de primă în baza căruia a fost înaintată oferta, în vederea contractării asigurării RCA, la cererea acestora;
c) procedura de soluționare a reclamațiilor.
(2) A.S.F. elaborează și publică pe site-ul propriu recomandări cu privire la desfășurarea activității, pe care asigurătorii RCA le pun în acord cu propriile politici scrise și proceduri interne sau transmit documentat A.S.F., până la data prevăzută în recomandările respective, refuzul motivat al aplicării acestora.
(3) Grupul consultativ de dialog permanent în domeniul protecției consumatorilor de servicii financiare nebancare de pe lângă A.S.F., împreună cu reprezentanți ai altor autorități sau asociații care își manifestă interesul, poate supune dezbaterii situații specifice sau probleme identificate în ceea ce privește asigurarea RCA, în vederea elaborării de propuneri către A.S.F. sau părțile implicate.