Articolul 2
Art. 2 din REGULAMENT nr. 4 din 27 aprilie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN)
- Capitolul I Dispoziții generale
(1) În domeniile aflate în competența A.S.F., SAL-FIN este unica entitate de soluționare alternativă a litigiilor, care organizează și administrează proceduri SAL în cadrul cărora se propune sau se impune, după caz, o soluție părților.
(la 27-04-2026, Alineatul (1), Articolul 2, Capitolul I a fost modificat de )
(2) Pentru soluționarea unui litigiu cu un profesionist/comerciant, consumatorul poate recurge în mod voluntar la procedura SAL, opțiunea fiind exprimată, în mod expres, prin sesizarea SAL-FIN în scris, direct la sediul acesteia, prin poștă sau prin mijloace electronice.
(la 27-04-2026, Alineatul (2), Articolul 2, Capitolul I a fost modificat de )
(3) Procedurile administrate și organizate de către SAL-FIN nu aduc atingere:
a) prevederilor privind medierea și organizarea profesiei de mediator, cu modificările și completările ulterioare;
b) prevederilor privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor, aprobată cu modificări și completări prin ;
c) dreptului persoanei de a se adresa instanțelor judecătorești competente, precum și informării consumatorilor cu privire la căile de atac extrajudiciare conținute în alte acte normative ce transpun acte juridice ale Uniunii Europene.
(4) Consumatorul poate recurge la oricare dintre aceste căi de soluționare a aspectelor reclamate, acestea neexcluzându-se reciproc, cu excepția cazurilor expres prevăzute de .
(la 27-04-2026, Alineatul (4), Articolul 2, Capitolul I a fost modificat de )
(5) Prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul procedurilor administrate și organizate de către SAL-FIN se realizează în conformitate cu prevederile al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, privind măsuri de punere în aplicare a al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE ( ) și a altor prevederi legale privind protecția drepturilor persoanelor ale căror date cu caracter personal fac obiectul prelucrărilor.
(la 11-04-2019, Articolul 2 din Capitolul I a fost completat de )
(6) SAL-FIN este responsabilă pentru propriile activități de prelucrare a datelor realizate în cadrul procedurilor sale, asigurând conformitatea acestora cu prevederile normative menționate la alin. (5) .
(la 27-04-2026, Alineatul (6), Articolul 2, Capitolul I a fost modificat de )