Articolul 15
Art. 15 din REGULAMENT nr. 4 din 27 aprilie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN)
- Capitolul IV Organizarea SAL-FIN
(1) Soluționarea litigiilor cu care a fost sesizată SAL-FIN se realizează de către un conciliator înscris în Registrul conciliatorilor, desemnat de către Secretariatul tehnic în sistem ciclic, respectiv în ordinea numerică a înscrierii acestora, începând cu numărul 1.
(la 20-04-2021, Alineatul (1) din Articolul 15, Capitolul IV a fost modificat de )
(1^1) Conciliatorul va fi desemnat potrivit competențelor profesionale specifice litigiului supus soluționării.
(la 20-04-2021, Articolul 15 din Capitolul IV a fost completat de )
(1^2) Secretariatul tehnic va repartiza cererea consumatorului, indiferent de procedura aleasă, următorului conciliator eligibil, în termen de 3 zile lucrătoare, în cazul în care cererea de recuzare prevăzută la art. 13 alin. (10) , cu respectarea dispozițiilor alin. (7) și (9) ale aceluiași articol, este admisă, precum și în cazurile în care conciliatorul este indisponibil din orice motiv imputabil acestuia sau se abține de la soluționarea litigiului pentru o cauză de incompatibilitate sau conflict de interese cu părțile din litigiu.
(la 27-04-2026, Alineatul (1^2), Articolul 15, Capitolul IV a fost modificat de )
(1^3) Conciliatorul desemnat în conformitate cu prevederile alin. (1^2) va relua procedura, cu respectarea prevederilor prezentului regulament.
(la 20-04-2021, Articolul 15 din Capitolul IV a fost completat de )
(1^4) Dacă ordinea din Registrul conciliatorilor se schimbă din cauze de radiere, retragere, înregistrarea unui nou conciliator sau stare de incompatibilitate a unui conciliator se respectă aceeași ordine de desemnare crescătoare.
(la 20-04-2021, Articolul 15 din Capitolul IV a fost completat de )
(1^5) Algoritmul ciclic de desemnare a conciliatorului, redat în cuprinsul dispozițiilor alin. (1)-(1^4) , se va aplica ambelor proceduri de soluționare alternativă a litigiilor, respectiv prin propunerea unei soluții și prin impunerea unei soluții, în ordinea numărului curent din Registrul conciliatorilor.
(la 27-04-2026, Alineatul (1^5), Articolul 15, Capitolul IV a fost modificat de )
(1^6) Conciliatorul desemnat se va pronunța asupra litigiului, prin emiterea unei hotărâri motivate sau întocmirea unei încheieri, conform procedurii de soluționare alternativă a litigiului alese.
(la 20-04-2021, Articolul 15 din Capitolul IV a fost completat de )
(1^7) Hotărârea se redactează în scris și trebuie să cuprindă cel puțin următoarele:
a) elementele de identificare ale conciliatorului (numele, prenumele, numărul de înregistrare din Registrul conciliatorilor, datele de contact), locul și data pronunțării hotărârii;
b) numele părților, domiciliul sau sediul, elementele lor de identificare și numele reprezentanților părților, după caz, și calitatea acestora;
c) menționarea acordului părților privind caracterul obligatoriu al soluției;
d) obiectul litigiului și susținerile pe scurt ale părților și probele administrate;
e) motivele de fapt și de drept pe care se întemeiază hotărârea;
f) calea de atac și termenul de exercitare a acesteia;
g) semnătura conciliatorului.
(la 20-04-2021, Articolul 15 din Capitolul IV a fost completat de )
(1^8) Erorile materiale sau omisiunile cu privire la numele, calitatea și susținerile părților sau cele de calcul, precum și orice erori materiale din textul hotărârii pot fi îndreptate din oficiu sau la cererea oricăreia dintre părți, formulată în 15 zile calendaristice de la primirea respectivei hotărâri.
Conciliatorul se pronunță de îndată asupra cererii prin încheiere, care se anexează hotărârii.
(la 20-04-2021, Articolul 15 din Capitolul IV a fost completat de )
(2) Abrogat.
(la 20-04-2021, Alineatul (2) din Articolul 15, Capitolul IV a fost abrogat de )
(3) Colegiul de coordonare și Secretariatul tehnic au obligația să se abțină ca prin organizarea și administrarea procedurilor SAL să intervină sau să influențeze în vreun mod conciliatorii învestiți cu soluționarea unui litigiu.
(4) Reclamațiile referitoare la activitatea conciliatorilor sau propunerile referitoare la activitatea acestora se prezintă Secretariatului tehnic de orice persoană interesată și se soluționează de către Colegiul de coordonare.
(la 11-04-2019, Articolul 15 din Capitolul IV a fost modificat de )