Articolul 4

Mijloacele electronice de comercializare a contractelor de asigurare, destinate consumatorilor potențiali și/sau finali, asigurați și/sau potențiali asigurați, trebuie să îndeplinească cel puțin următoarele condiții de prezentare, conținut și securitate, după cum urmează:

a) nivelul de prezentare a informației către utilizator conține la loc vizibil legături către: secțiunea "Despre noi", secțiunea "Produsele/Serviciile noastre", secțiunea "Contact", secțiunea "Termeni și condiții", secțiunea "Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal" și secțiunea "Reclamații";

b) secțiunea "Despre noi" conține cel puțin denumirea entității, prezentarea pe scurt a experienței în asigurări, numărul de înregistrare din registrul corespunzător al A.S.F., forma de organizare, activitatea sa principală, numărul de înmatriculare sau alte mijloace similare de identificare, în cazul în care entitatea este înscrisă în registrul comerțului ori în alt registru public similar;

c) secțiunea "Produsele/Serviciile noastre" conține o prezentare pe scurt a produselor care sunt disponibile prin intermediul mijloacelor electronice și o prezentare a serviciilor oferite;

d) secțiunea "Contact" cuprinde adresa sediului social sau, după caz, domiciliul stabil și punctele de lucru, modalitățile de contactare a acestuia, telefon/fax, e-mail pentru solicitări și reclamații, precum și denumirea completă a entității care deține și/sau utilizează mijloace electronice de comercializare a contractelor de asigurare;

e) secțiunea "Termeni și condiții" conține cel puțin informații referitoare la definirea termenilor, drepturilor și obligațiilor vânzătorului/entității, drepturilor și obligațiilor consumatorului, politica de facturare și plăți, informații privind eventuale anulări sau modificări ale contractelor de asigurare; în cazul contractelor încheiate la distanță inclusiv informații despre posibilitatea clienților de a își exercita dreptul de a denunța unilateral contractul pe parcursul perioadei de denunțare unilaterală de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului/primirea poliței și a condițiilor contractuale, fără penalități și fără a fi necesară invocarea unui motiv, respectiv de 30 de zile calendaristice pentru denunțarea unilaterală a contractelor care au ca obiect asigurările de viață cu menționarea expresă că în cazul asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule se aplică reglementările specifice acestei asigurări, informații privind politica și frecvența de actualizare a datelor publicate prin mijloace electronice de comercializare a contractelor de asigurare;

f) secțiunea "Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal" conține o descriere a procedurii de protecție a datelor cu caracter personal și specificarea autorizării ANSPDCP/ autorității echivalente pentru prelucrarea datelor, conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, cu modificările și completările ulterioare;

g) în secțiunile care conțin formulare pentru colectarea informațiilor în vederea înaintării unor oferte se utilizează protocolul de securitate Transport Layer Security (TLS utilizând chei de minimum 2048 biți) sau protocoale similare ori cu aceleași capacități tehnice și certificate emise de un furnizor acreditat;

h) secțiunea "Reclamații" respectă prevederile legale în vigoare, cu trimitere la posibilitatea înaintării de petiții către A.S.F. prin furnizarea datelor de legătură către rubrica aferentă petițiilor disponibilă pe site-ul A.S.F.