Articolul 55
Art. 55 din ORDIN nr. 279 din 17 decembrie 2012 privind aprobarea modelului-cadru al protocolului de cooperare în vederea schimbului de informaţii între Agenţia Naţională de Administrare Fiscală şi autorităţile administraţiei publice locale
- Anexă
- Anexa 4
- Capitolul III Alte dispoziţii
- Secţiunea a 3-a Raportarea deranjamentelor hardware/software
La observarea unor deranjamente în funcționarea corectă a resurselor hardware/software, utilizatorul are următoarele obligații:
a) trebuie notat orice simptom al problemei și orice mesaj care apare pe ecran;
b) trebuie izolat calculatorul față de rețea prin deconectarea patch cordului de la priza de rețea, iar, dacă este posibil, utilizarea sa trebuie oprită. Trebuie anunțată imediat persoana de contact corespunzătoare. Dacă echipamentul trebuie examinat, el trebuie deconectat de la orice rețea, inclusiv de la rețeaua electrică. Mediile/Suporturile externe de stocare a datelor nu vor fi transferate la alte calculatoare;
c) personalul desemnat din cadrul DGTI și/sau aparținând furnizorului respectiv de servicii trebuie să se ocupe de refacerea sistemului.