Articolul 2
Art. 2 din INSTRUCŢIUNE nr. 7 din 20 decembrie 2012 privind transmiterea de rapoarte referitoare la reclamaţiile primite de la clienţi şi stadiul rezolvării acestora
Prezenta instrucțiune se aplică societăților de servicii de investiții financiare și, în mod corespunzător:
a) instituțiilor de credit din România înscrise în Registrul C.N.V.M., la secțiunea Intermediari;
b) consultanților de investiții;
c) societăților de administrare a investițiilor autorizate să desfășoare activitățile prevăzute la art. 5 alin. (3) lit. a) și lit. b) pct. (i) din privind organismele de plasament colectiv în valori mobiliare și societățile de administrare a investițiilor, precum și pentru modificarea și completarea privind piața de capital, precum și societăților de administrare a investițiilor care desfășoară activitate de marketing și distribuție;
d) sucursalelor intermediarilor din alte state membre înscrise în Registrul C.N.V.M., secțiunea Intermediari;
e) sucursalelor intermediarilor din state nemembre.