Articolul 17
Art. 17 din REGULAMENT nr. 9 din 11 iunie 2012 privind procedura de soluţionare a diferendelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată, aplicată de Banca Naţională a României
- Capitolul III Procedura de soluţionare a diferendelor
- Secţiunea a 3-a Soluţia
(1) În vederea formulării unei soluții, Banca Națională a României analizează situația de fapt în raport cu prevederile legale relevante și se pronunță cu privire la respectarea acestora de către prestatorul-pârât.
(2) Soluția se motivează și se comunică în scris părților implicate în diferend.