Articolul 35
Art. 35 din DECIZIE nr. 7 din 4 ianuarie 2011 privind implementarea serviciului universal în sectorul comunicaţiilor electronice
- Capitolul II Măsuri în vederea realizării obiectivelor stabilite prin Strategia naţională privind implementarea serviciului universal în sectorul comunicaţiilor electronice
- Secţiunea a 4-a Asigurarea condiţiilor echivalente de acces la serviciile incluse în sfera serviciului universal pentru utilizatorii finali cu handicap
(1) ANCOM poate impune în sarcina furnizorilor de serviciu universal, desemnați în condițiile art. 5, art. 14 alin. (1) și art. 22 alin. (1), obligații privind acordarea de facilități specifice pentru a se asigura că utilizatorii finali cu handicap beneficiază de serviciile de telefonie destinate publicului, de accesul la telefoane publice cu plată și de serviciile de informații privind abonații și registrele abonaților la un nivel echivalent celui de care beneficiază ceilalți utilizatori finali.
(2) Obligațiile impuse în sarcina furnizorilor de serviciu universal desemnați în condițiile art. 5 pot viza:
a) transmiterea gratuită, la cerere, a condițiilor contractuale de prestare a serviciilor, a facturilor simple sau a oricăror materiale promoționale tipărite cu fonturi mai mari, în limbaj Braille sau prin poștă electronică, într-un format care este compatibil cu majoritatea programelor de citire a documentelor;
b) asigurarea accesului facil în punctele proprii de lucru pentru persoanele cu deficiențe locomotorii;
c) asigurarea accesului prin mesaje scurte scrise sau text-relay la numărul unic pentru apeluri de urgență;
d) asigurarea de pachete tarifare speciale pentru persoanele cu deficiențe de vorbire sau de auz.
(3) Obligațiile impuse în sarcina furnizorilor de serviciu universal desemnați în condițiile art. 14 alin. (1) pot include cerințe privind amplasarea telefoanelor publice cu plată în așa fel încât să fie permanent accesibile persoanelor cu deficiențe locomotorii sau vizuale.
(4) Furnizorii de serviciu universal desemnați în condițiile art. 22 alin. (1) pot fi obligați să asigure, printre altele, în anumite limite, accesul gratuit la serviciul de informații privind abonații pentru persoanele care se găsesc în imposibilitatea de a consulta registrul abonaților din cauza deficiențelor de vedere.