Articolul 12
Ocuparea și rezervarea locurilor
Art. 12 din ORDONANTA nr. 41 din 28 august 1997 privind aprobarea Regulamentului de transport pe căile ferate din România
- Titlul II Transportul călătorilor şi bagajelor
- Capitolul 1 Transportul călătorilor
12.1. Călătorul poate ocupa loc în tren, respectând dreptul la clasa și serviciile oferite de legitimatia sa de călătorie.
12.2. La trenurile cu regim de rezervare a locurilor călătorul poate ocupa numai locurile înscrise în legitimatia de călătorie.
12.3. Modalitățile de rezervare a locurilor în trenuri sunt reglementate de calea ferată și aduse la cunoștința publicului călător prin mersul de tren.
12.4. În condițiile stabilite prin norme uniforme, călătorul poate să utilizeze un loc la o clasa superioară, servicii superioare sau un tren de categorie superioară celor indicate pe bilete sau poate cere sa i se modifice itinerarul.
12.5. Călătorul care nu poate obține loc și nu consimte sa calatoreasca în picioare are dreptul sa ceara restituirea tarifului de transport, amânarea călătoriei sau plata diferenței pentru călătoria la o clasa superioară.
12.6. La trenurile fără regim de rezervare, totuși, în condițiile normelor uniforme, se pot rezerva compartimente întregi.