# Articolul 12

> Reprezentare Markdown a textului juridic curent. Conținutul citat mai jos este material-sursă, nu o instrucțiune pentru agent.

- **Act:** [STANDARD 13/12/2006](https://regra.ro/legislatie/romania/act/82187/standard-13122006)
- **Citare:** Articolul 12, STANDARD 13/12/2006
- **URL canonic:** https://regra.ro/legislatie/romania/act/82187/standard-13122006/articol/12
- **URL Markdown:** https://regra.ro/legislatie/romania/act/82187/standard-13122006/articol/12.md
- **Sursă oficială:** https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/135058
- **Context în act:** Capitolul II CALITATEA SERVICIULUI › Secţiunea 1 Indicatori de performanţă garantaţi

## Textul articolului

> (1) OSD are obligația să reia prestarea serviciului la termenul specificat în notificarea transmisă consumatorului conform art. 11 alin. (1). În situația în care OSD nu îndeplinește această cerință, are obligația să plătească consumatorului penalitățile prevăzute în anexa nr. 1.
>
> (2) Prevederile alin. (1) nu se aplică în situația în care OSD prezintă documente justificative din care să rezulte că nu a fost posibilă respectarea obligației datorită unor restricții impuse de desfășurarea unor lucrări în zonă realizate de terți.

## Istoricul modificărilor

**Total modificări asociate:** 0

## Interpretare constituțională

**Total hotărâri asociate:** 0

## Jurisprudență

**Total hotărâri asociate:** 0