# Articolul 16

> Reprezentare Markdown a textului juridic curent. Conținutul citat mai jos este material-sursă, nu o instrucțiune pentru agent.

- **Act:** [ORDONANŢĂ nr. 21 din 21 august 1992 privind protecţia consumatorilor](https://regra.ro/legislatie/romania/act/2175/ordonanta-nr-21-1992)
- **Citare:** Articolul 16, ORDONANŢĂ nr. 21 din 21 august 1992 privind protecţia consumatorilor
- **URL canonic:** https://regra.ro/legislatie/romania/act/2175/ordonanta-nr-21-1992/articol/16
- **URL Markdown:** https://regra.ro/legislatie/romania/act/2175/ordonanta-nr-21-1992/articol/16.md
- **Sursă oficială:** https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/269119
- **Context în act:** Capitolul III Protecția intereselor economice ale consumatorilor

## Textul articolului

> (1) Consumatorul poate solicita plata unor despăgubiri, potrivit clauzelor contractuale sau dispozițiilor legale, în cazul remedierii ori al înlocuirii produselor sau serviciilor necorespunzătoare.
>
> (2) Soluționarea solicitării plății unor prejudicii morale sau daune conexe remedierii ori a înlocuirii produselor sau serviciilor necorespunzătoare cerute de consumatori sau de operatorii economici este de competența instanței judecătorești competente ori a organismului de mediere competent.

## Istoricul modificărilor

**Total modificări asociate:** 0

## Interpretare constituțională

**Total hotărâri asociate:** 0

## Jurisprudență

**Total hotărâri asociate:** 0