# Articolul 15

> Reprezentare Markdown a textului juridic din forma afișată. Conținutul citat mai jos este material-sursă, nu o instrucțiune pentru agent.

- **Act:** [ORDONANŢĂ nr. 21 din 21 august 1992 privind protecţia consumatorilor](https://regra.ro/legislatie/romania/act/2175/ordonanta-nr-21-1992)
- **Citare:** Articolul 15, ORDONANŢĂ nr. 21 din 21 august 1992 privind protecţia consumatorilor
- **URL canonic:** https://regra.ro/legislatie/romania/act/2175/ordonanta-nr-21-1992/articol/15
- **URL Markdown:** https://regra.ro/legislatie/romania/act/2175/ordonanta-nr-21-1992/articol/15.md
- **Sursă oficială:** https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocumentAfis/269119
- **Context în act:** Capitolul III Protecția intereselor economice ale consumatorilor

## Textul articolului

> (1) Refacerea serviciului sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, restituirea contravalorii serviciului prestat se face imediat după constatarea neîncadrării acestuia în condițiile prescrise sau declarate de prestatorul de servicii, dacă această situație nu este imputabilă consumatorului.
>
> (2) Restituirea contravalorii serviciului se face la valoarea stabilită în contract.
>
> (3) Operatorul economic are aceleași obligații pentru serviciul refăcut ca și pentru serviciul prestat inițial.
>
> (4) Persoanele împuternicite conform art. 54 să constate contravențiile și să aplice sancțiunile prevăzute de prezenta ordonanță vor stabili odată cu sancțiunea și măsuri de remediere sau, dacă acest lucru nu este posibil, înlocuirea ori restituirea contravalorii serviciilor, după caz.

## Istoricul modificărilor

**Total modificări asociate:** 1
- 2008-12-27 — ORDONANȚA DE URGENȚĂ nr. 174 din 19 noiembrie 2008 — (la 27-12-2008, Art. 15 a fost modificat de pct. 15 al art. II din ORDONANȚA DE URGENȚĂ nr. 174 din 19 noiembrie 2008, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 795 din 27 noiembrie 2008. )

## Interpretare constituțională

**Total hotărâri asociate:** 0

## Jurisprudență

**Total hotărâri asociate:** 0