# Articolul 19 — Constatarea prejudiciilor

> Reprezentare Markdown a textului juridic curent. Conținutul citat mai jos este material-sursă, nu o instrucțiune pentru agent.

- **Act:** [NORMĂ nr. 20 din 27 iulie 2017 privind asigurările auto din România](https://regra.ro/legislatie/romania/act/191950/norma-nr-20-2017)
- **Citare:** Articolul 19, Constatarea prejudiciilor, NORMĂ nr. 20 din 27 iulie 2017 privind asigurările auto din România
- **URL canonic:** https://regra.ro/legislatie/romania/act/191950/norma-nr-20-2017/articol/19
- **URL Markdown:** https://regra.ro/legislatie/romania/act/191950/norma-nr-20-2017/articol/19.md
- **Sursă oficială:** https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/268483
- **Context în act:** Titlul I Asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto › Capitolul VI Prejudicii și despăgubiri › Secţiunea 1 Avizare și constatare

## Textul articolului

> (1) Procesul-verbal de constatare se întocmește de către specialistul constatare daune și se semnează de către acesta și persoana prejudiciată.
>
> (2) În cazul în care despăgubirea urmează a fi recuperată în condițiile prevăzute la art. 25 din Legea nr. 132/2017, procesul-verbal de constatare se semnează de către persoana prejudiciată, asigurat sau conducătorul vehiculului asigurat și specialistul constatare daune.
>
> (3) Specialistul constatare daune înmânează câte un exemplar al procesului-verbal de constatare părților semnatare, la momentul efectuării constatării.
>
> (4) Persoana prejudiciată este îndreptățită la obținerea despăgubirii chiar și în cazul în care asiguratul sau conducătorul vehiculului asigurat refuză semnarea procesului-verbal de constatare, în situația prevăzută la alin. (2).
>
> (5) Procesul-verbal de constatare cuprinde cel puțin următoarele informații:
>
> a) numărul dosarului de daună deschis;
>
> b) numele și prenumele în clar ale părților semnatare;
>
> c) data și locul producerii evenimentului;
>
> d) data avizării evenimentului;
>
> e) datele de identificare ale bunului avariat;
>
> f) elementele constatate ca avariate în același accident;
>
> g) soluțiile tehnice propuse inițial;
>
> h) lista documentelor necesare a fi depuse de către persoana prejudiciată pentru finalizarea dosarului de daună și efectuarea plății;
>
> i) rubrica mențiuni și observații;
>
> j) datele de contact ale părților semnatare;
>
> k) informarea persoanei prejudiciate cu privire la dreptul acesteia de a se putea adresa pentru efectuarea reparației oricărei unități reparatoare auto, în conformitate cu prevederile art. 6 alin. (8) din Legea nr. 132/2017, fără nicio restricție sau constrângere din partea asigurătorului RCA sau a unității reparatoare auto care ar putea să îi influențeze opțiunea.
>
> (6) În cazul în care, pentru recuperarea pagubei materiale produse într-un accident de vehicul, persoana prejudiciată se adresează asigurătorului său RCA ca urmare a utilizării decontării directe sau asigurătorului său de bunuri, sunt opozabile asigurătorului RCA al persoanei vinovate următoarele:
>
> a) constatarea avariilor;
>
> b) soluțiile tehnice adoptate;
>
> c) modul de stabilire a cuantumului despăgubirilor, cuvenite în baza contractului RCA.
>
> (7) În limitele despăgubirii achitate pe baza utilizării serviciului decontării directe, asigurătorul RCA al persoanei prejudiciate este subrogat în toate drepturile propriului asigurat împotriva asigurătorului RCA al persoanei vinovate de producerea prejudiciului.
>
> (8) În situația prevăzută la alin. (6), asigurătorul persoanei prejudiciate recuperează despăgubirea plătită de la asigurătorul RCA al persoanei vinovate, acesta având obligația de transmitere, prevăzută la art. 7 alin. (1) lit. g), către baza de date cu asigurările obligatorii de răspundere civilă auto încheiate pe teritoriul României.
>
> (9) Specialistul în constatarea daunelor este obligat să înscrie eventualele obiecții ale părților cu privire la prejudiciile constatate în procesul-verbal de constatare sau într-o anexă la acesta; lipsa obiecțiilor nu poate fi invocată în sensul restricționării drepturilor părților.
>
> (10) Dacă ulterior demontării elementelor avariate sau la introducerea în reparație a vehiculului se constată și alte pagube produse ca urmare a accidentului, care nu au putut fi constatate inițial, sau este necesară modificarea soluției tehnice adoptate inițial, se întocmește un proces-verbal suplimentar de constatare.
>
> (11) În cazul prevăzut la alin. (10), asigurătorul RCA întocmește procesul-verbal suplimentar de constatare într-un termen de 3 zile lucrătoare de la solicitare.
>
> (12) Soluțiile tehnice finale de remediere a avariilor se stabilesc de către unitatea reparatoare, în acord cu documentația tehnică din manualul de reparație al producătorului auto, și sunt acceptate de către persoana prejudiciată.
>
> (13) Părțile pot agrea constatarea avariilor și întocmirea procesului-verbal de constatare prin transmiterea de informații și documente prin mijloace electronice de comunicare.
>
> (14) Asigurătorii RCA acordă despăgubiri și în cazul în care persoana prejudiciată a procedat la repararea vehiculului avariat înainte ca asigurătorii să efectueze constatarea avariilor, dacă împrejurările, cauzele producerii evenimentului asigurat și cuantumul pagubei rezultă din actele aflate la dosar.
>
> (15) În situația prevăzută la alin. (14), evaluarea avariilor și întocmirea procesului-verbal de constatare se fac prin coroborarea informațiilor:
>
> a) consemnate în constatarea amiabilă de accident, în actele încheiate de organele de poliție, de unitățile de pompieri sau de celelalte autorități publice competente;
>
> b) din documentația privind costul efectiv al reparațiilor efectuate, depusă la dosarul de daună;
>
> c) din declarațiile scrise ale părților implicate în accident și ale martorilor cu privire la accidentul produs, precum și din alte dovezi prezentate;
>
> d) din propriile constatări ale asigurătorului RCA rezultate în urma examinării reparațiilor executate la vehicul;
>
> e) din investigațiile privind dinamica accidentului;
>
> f) din alte mijloace legale de probă.
>
> (16) Constatarea vătămării integrității corporale sau a sănătății ori a decesului rezultate în urma unui accident de vehicule se realizează pe baza documentelor justificative emise de instituțiile sanitare cu caracter public de medicină legală.

## Istoricul modificărilor

**Total modificări asociate:** 0

## Interpretare constituțională

**Total hotărâri asociate:** 0

## Jurisprudență

**Total hotărâri asociate:** 0